Muitas redes de supermercados do Brasil adotaram a prática de oferecerem serviços financeiros aos seus consumidores. O serviço mais frequente a ser oferecido é o cartão de crédito. O Carrefour é uma dessas grandes redes que introduziram os serviços de cartão de crédito para seus clientes.
O Banco CSF é do grupo Carrefour e além do cartão de crédito, também oferece ofertas de seguros e empréstimos para todos os clientes da rede Carrefour, além de vários benefícios para quem compra com o cartão nas lojas Carrefour.
O que é o Banco CSF?
O Banco CSF começou a operar oficialmente em 2007, com autorização do Banco Central. Tornou-se assim uma instituição financeira no Brasil.
Em 2011, o banco entrou para o grupo dos maiores grupos financeiros da América Latina, com 49% de participação do Itaú Unibanco.
Fonte/Reprodução: original
Apesar da grande participação do Itaú Unibanco, a rede Carrefour permanece com 51% de participação. A diversidade de serviços que o banco CSF consegue ofertar ainda é uma das razões que esse banco ainda atrai milhares de clientes todos os anos.
Em 2019, a instituição teve um crescimento de 28,9% do seu faturamento apenas no quarto trimestre.
Quais seus principais serviços?
Até o momento, o banco CSF é responsável por fornecer serviços de cartão de crédito Carrefour e o Atacadão. Esse cartão pode ser utilizado em compras para todas as lojas da rede Carrefour do Brasil. Além desses serviços, também são disponibilizados aos interessados seguros e empréstimos com condições atrativas.
Para seguros, as modalidades oferecidas são: Seguro para você e Cartão de Crédito. O Banco CSF fica encarregado de demonstrar simulações conforme as seguradoras e também serviços de customização e contratação pela internet.
Como posso abrir uma conta no banco CSF?
Para abrir uma conta e tornar-se cliente do Banco CSF é bastante fácil. É só requisitar o serviço desejado por meio da Central de Relacionamento.
Para novos cartões de crédito e solicitação de seguros, o Banco CSF indica que o pedido seja realizado pelo site do Carrefour Soluções Financeiras.
Quais os canais de contato com o banco?
O Banco oferece várias modalidades de contato para que seus clientes consigam realizar consultas, pedir informações e cancelamentos.
O principal deles é pelo telefone de contato. Para moradores das capitais e Regiões Metropolitanas o telefone é o 3004-2222. E para as demais localidades do país 0800718 2222.
Além do telefone, quem desejar pode comparecer em uma das lojas Carrefour para um atendimento pessoal. O atendimento pode ser feito de segunda a sábado, das 8h às 21h. As lojas Carrefour também oferecem o Alô Central, onde seus clientes podem realizar ligações sem nenhum custo para a Central de Relacionamento do banco CSF.
Por fim, o atendimento eletrônico pelo site, que está operante durante as 24 horas do dia, e o WhatsApp Carrefour, que oferece a consulta de informações sobre o cartão de crédito pelo aplicativo WhatsApp. O número para realizar este contato é o (11) 3004-2222.
Flavio Carvalho
Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.
