O Banco Itaú, comunicou recentemente, mudanças sobre a anuidade de um dos seus cartões. O desconto de anuidade que, em junho deste ano, foi dado ao cartão Pão de Açúcar Internacional Visa, ou PDA Platinum não será mais concedido aos clientes.
O Itaú, depois de questionamentos e rumores que partiram dos próprios clientes, informou que a informação procede, e reforçou em nota o respeito que têm pelos clientes e justificou a mudança. Entenda melhor o caso abaixo.
O que era esse desconto?
Esse era um desconto concedido aos usuários do Cartão Pão de Açúcar Internacional Visa, pelo banco, em decorrência de pedidos feitos pelos clientes. Apesar de ser uma opção com muitas vantagens embutidas, segundo o próprio banco, ainda contava com 100% de desconto na anuidade, na tentativa de ouvir as necessidades dos clientes.
- Fonte/Reprodução: original
Segundo o Itaú, a anuidade que passará a ser cobrada, se comparada a outras do mesmo ramo, está bastante abaixo da média e também compensa todos os benefícios que o cartão tem a oferecer.
Qual o motivo dessa mudança?
O Itaú explica que o Cartão PDA Platinum possui uma série de benefícios embutidos, incluindo programa de ponto, e por isso, a instituição afirma que não é possível conceder mais desconto de anuidade aos usuários, de modo a manter as condições de oferecer tais benefícios.
A quem atinge?
Essa mudança atinge os clientes que utilizam o cartão Pão de Açúcar Internacional Visa. Ao que parece, o banco Itaú, buscou atender e resguardar os clientes, dando esse desconto na anuidade. Mas, diante dos benefícios concedidos, como descontos em vinhos, frete grátis acima de um valor específico, dentre outros descontos, entendeu que manter dessa forma seria insustentável.
Em nota, o banco reforçou o seu compromisso com os clientes, e que seguem trabalhando para manter muitas vantagens atreladas aos seus serviços.
Ainda vale a pena manter o cartão PDA Platinum?
Isso dependerá do quanto você usufrui dos benefícios cedidos ao cartão. Se você é alguém que consome muito, provavelmente esses benefícios, mesmo com a anuidade, irão se manter como uma vantagem.
É preciso fazer um balanço entre custo e benefício. Apesar de essa ser uma notícia que possa pegar o consumidor de surpresa, agora é o momento de colocar na ponta do lápis o que ainda vale e o que não vale a pena.
Flavio Carvalho
Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.
