Celpe é campeã de reclamações no mês de abril

O Procon-PE realizou 2.236 reclamações no mês de abril. Destas 74 foram da Celpe, que deu à ela o primeiro lugar no ranking das 10 empresas mais reclamadas. Entre os problemas mais apresentados pelos consumidores em relação a companhia de energia estão: cobrança abusiva ou indevida. O 2º deu empate entre dois bancos, ambos 50 reclamações. Foram eles o Banco CBSS e o Banco Itaú. As outras colocações se encontram outras instituições financeiras e telefonia.

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Para abrir uma reclamação no Procon-PE o consumidor deve comparecer a uma de nossas 59 unidades munido de carteira de identidade, CPF e comprovante de residência. É preciso levar também documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.

Ranking das 10 empresas mais reclamadas

1º – Celpe – 74 reclamações

2º – Banco CBSS – 50 reclamações

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2º – Banco Itau – 50

3º – OI Móvel – 48

4º – Compesa – 47

5º – Telemar – OI Fixo – 44

6º – Motorola – 39

7º – Banco Bradesco – 37

8º – Motorola – 37

9º – Caixa Econômica Federal – 34

10º – Cardif Seguros – 26

divulgação

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