Distribuidoras liberam parcelamento e negociação de conta de luz atrasada pelo Whatsapp: saiba como fazer
Diante do aumento nas tarifas aplicadas para a conta de luz, e da crise econômica que afeta o país como um todo, as distribuidoras estão liberando opções de parcelamento e negociação para as residências que apresentam atraso no pagamento. Esses procedimentos podem ser feitos, inclusive, pelo WhatsApp.
A nova medida é para evitar que o número de consumidores inadimplentes cresça ainda mais no setor, já que no ano passado as distribuidoras alegam ter ficado no prejuízo de R$ 5 bilhões. E em razão disso, foi enviado um pedido de reconhecimento do rombo à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
É importante ressaltar que se o pedido obtiver deferimento agora, poderá causar um tipo de efeito rebote no futuro, pois o pagamento da quantia em aberto pode ser atribuído aos consumidores posteriormente, quando menos se esperar.
Aumento da conta de luz no país
No segundo trimestre de 2021, as distribuidoras de energia elétrica adotaram a bandeira vermelha, patamar 2, como referência para a cobrança da conta de luz nas residências. Ou seja, foi implementada a tarifa mais cara de todas.
Além disso, no mês passado, a Aneel fez um reajuste no valor da bandeira vermelha, patamar 2, de forma que o custo do kWh passasse de R$ 6,24 para R$ 9,49 nos meses de julho a dezembro.
De acordo com a Aneel, o novo preço se justifica pela falta da chuva, que deixou o nível de água das hidrelétricas abaixo do esperado. O governo, então, autorizou o acionamento das termelétricas, a fim de evitar apagões.
Por outro lado, como as usinas termelétricas são movidas a gás e carvão, o custo de produção de energia fica muito maior e é repassado para a população.
Corte de energia suspenso entre pessoas de baixa renda
Com o agravamento da situação econômica no Brasil e o alto índice de desemprego, a Aneel determinou que as famílias de baixa renda, cadastradas no Programa Tarifa Social de Energia Elétrica, não poderão sofrer corte no fornecimento de luz durante a pandemia.
A princípio, o benefício foi instituído para acabar em junho deste ano. Mas no último dia 15 a Aneel anunciou a prorrogação por mais três meses. Sendo assim, as famílias de baixa renda que estão inadimplentes ficam asseguradas até setembro.
Como negociar e parcelar dívidas pelo WhatsApp
O consumidor que desejar renegociar e parcelar o valor da conta de luz precisa, somente, ter um celular em mãos, com o aplicativo de WhatsApp instalado e conectado à internet. O procedimento é tão simples quanto uma troca de mensagens.
Para começar, informe-se acerca do número de celular que é disponibilizado para este tipo de atendimento, de acordo com a empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica na sua região.
Aqueles que são clientes da Energisa, por exemplo, devem adicionar à agenda o número (83) 99135-5540. Em seguida, envie uma mensagem de texto com a palavra “Parcelamento”. Feito isso, basta aguardar. Respostas automáticas começarão a chegar para você, a fim de firmar um acordo de negociação.
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