Poupatempo: Entenda mais sobre o programa e os serviços disponíveis

O Poupatempo, programa destinado ao atendimento ao público e gerenciado pela Prodesp – empresa de Tecnologia do Estado de São Paulo, lançou na quinta-feira (11/03), uma nova versão de cartilhas, com as informações necessárias sobre os serviços digitais que o programa fornece, além de tutoriais para solicitar serviços e respostas para perguntas frequentes.

Considerado um dos programas mais eficazes implementado pelo Governo de São Paulo, ele presta atendimento ao cidadão há mais de duas décadas. O Poupatempo facilita serviços burocráticos, como a emissão de documentos, que, muitas vezes, é um processo lento.

Ao todo, existem mais de 80 unidades de atendimento do Poupatempo espalhadas por São Paulo. A população possui um leque de serviços presenciais, mas também conta com a oferta de serviços digitais.

Nova versão das cartilhas Poupatempo

As cartilhas Poupatempo foram produzidas a fim de ajudar o usuário dos serviços do programa, fornecendo respostas para as dúvidas mais frequentes. Por meio das cartilhas, são fornecidos esclarecimentos para milhares de cidadãos e, por consequência, isso evita o seu deslocamento até uma unidade.

Nas cartilhas também são encontradas instruções para a solicitação de serviços, bem como os documentos necessários. Atualmente, as 82 unidades do Poupatempo distribuídas em todo o estado paulista se encontram fechadas, por conta da fase vermelha do Plano São Paulo.

As cartilhas são encontradas no site oficial do Poupatempo. Quem acessá-las encontrará informações como o passo a passo para solicitar os principais serviços públicos ofertados no portal e no aplicativo. Além disso, elas mostram como criar login nos canais digitais, como fazer download do app, como ter acesso a documentos.

Serviços prestados pelo Poupatempo

O programa disponibiliza à comunidade em geral mais de 400 serviços, entre eles:

• Emissão de Atestados de Antecedentes Criminais;
• Emissão de 2ª via da CNH;
• Emissão da Certidão de CNH;
• Consulta de Débitos e Restrições de Veículos;
• Troca da PPD para a CNH definitiva.

Os serviços mencionados acima também são fornecidos digitalmente. Somado com eles, o Poupatempo oferece 130 serviços 100% digitais. O cidadão consegue fazer o que deseja apenas digitando seu CPF e fazendo a biometria. Essa comodidade é fundamental nos dias atuais, pois evita o deslocamento e a aglomeração em filas.

Unidades Poupatempo

As unidades de atendimento do Poupatempo estão espalhadas em todo o estado de São Paulo. São encontrados centros do programa na Capital, na Grande São Paulo e também no Interior, ou seja, em todas as regiões.

O fato de estar presente em todas as regiões de São Paulo, facilita o acesso dos moradores para conhecerem o programa e também terem acesso aos serviços que necessitam, de modo simples e sem maiores burocracias.

Os atendimentos presenciais podem ser agendados com antecedência através do site Agenda SP. Além dos terminais de atendimento existem os totens. Até o final de 2021, estima-se que existam 180 totens, e para 2022 o número esperado é de 240.

Os cidadãos que optam pelos totens de autoatendimento não precisam passar pelos balcões para solicitar serviços, ou então para efetuar pagamentos com cartões de débitos. Esse tipo de atendimento é reconhecido pela sua agilidade, sendo ideal para os indivíduos que estão sempre atarefados.