Whatsapp Pay para MEI em 2021: dicas para implementar no seu negócio

Além de o WhatsApp permitir a troca de mensagens simultâneas, por esse aplicativo também é possível realizar operações financeiras sem haver custos, que é uma vantagem proporcionada pelo recurso Whatsapp Pay (WP).

Com ele, o app passa a concorrer com PIX e, pretende se tornar popular entre os Microempreendedores Individuais — MEIs.

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Entenda a seguir como vai funcionar o pagamento pelo WhatsApp.

Como receber ou enviar dinheiro pelo WhatsApp Pay?

Smartphone com recurso do WhatsApp
Dicas para implementar o seu negócio com o Whatsapp Pay (imagem: resprodução/site Times Brasília)

Tanto para os MEIs receberem dinheiro de seus clientes quanto para se fazer o envio de certa quantia para outras pessoas, é preciso ter um cartão de débito, combo ou pré-pago emitido pelas bandeiras Mastercard ou Visa.

Vale mencionar que a função crédito somente é pode ser realizada para realizar pagamentos a comércios que utilizam o WhatsApp Business.

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No Brasil, as instituições financeiras que aceitam o pagamento via WhatsApp são as seguintes:

  • Banco do Brasil;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Banco Inter;
  • Sicredi;
  • Mercado Pago;
  • Next;
  • Woop Sicredi;
  • Nubank.

A pessoa que vai receber (destinatário) deve possuir conta no mesmo banco do indivíduo que está realizando a transferência (remetente).

Essa forma de operação financeira não existe cobrança de taxas, no entanto, há limites de quanto ao envio e recebimento de dinheiro. Confira quais são as regras:

  • Por transação, só é permitido R$ 1 mil — desde que seja por transferências separadas, o consumidor pode enviar mais do que R$ 1 mil em um dia;
  • Cada usuário tem a possibilidade de receber até 20 transferências ao dia;
  • Cada forma de operação tem o limite mensal de R$ 5 mil — isso é válido para remetente e destinatário.

Seguindo esses critérios, os usuários podem fazer um bom uso do WhatsApp Pay. Para isso, veja a seguir 4 dicas para aproveitar esse recurso em seu negócio:

1.       Utilize o WhatsApp Business com um número apenas destinado ao seu negócio

A ferramenta WhatsApp Business é bem fácil de usar, e além de ser gratuita, disponibiliza muitas funcionalidades para os MEIs, como:

  • Informações do comércio — site, telefone, horário de funcionamento e endereço;
  • Respostas imediatas — respostas personalizadas, mensagens de ausência e saudações;
  • Etiqueta em mensagens.

Além disso, aumentam as chances de o cliente se conectar com o perfil do comércio por meio de uma página do Facebook.

2.       Divulgação do número de contato da organização

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É de extrema importância que o cliente saiba sobre a existência de seu número. Logo, mantenha o contato da empresa em destaque nos materiais impressos ou digitais, bem como nos ambientes que a marca é divulgada.

Assim, nas redes sociais, promova comunicados que espalhem a informação com a finalidade de fazer com que seus clientes tenham acesso ao novo número destinado aos negócios.

3.       Liste todos os seus contatos

Assim que acontecer o cadastro de novos clientes em sua empresa, peça o número que ele utiliza como WhatsApp e solicite a permissão para que o envie comunicados a respeito de serviços e produtos.

Deste modo, é necessário que você mostre ao cliente os benefícios em participar dessa lista de contatos. Caso ele não queira, é preciso que você compreenda a vontade dele.

4.       Disponibilize sempre um bom atendimento remoto

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Pode ser um assunto mais do que óbvio, contudo, é fundamental investir tempo e conhecimento ao estabelecer contato com seus clientes via WhatsApp.

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Diante disso, é interessante que a pessoa responsável por formular mensagens, seja bem simpática e possua um bom conhecimento ortográfico. Às vezes, o problema exposto pelo cliente pode ser resolvido em uma conversa.

Com o empreendimento dessas dicas a respeito do WhatsApp Pay, não há dúvidas de que vai ter certo crescimento em seu negócio!

Paulo Victor Silva
Estudante do curso de Jornalismo pela UFES. Dono de uma mente inquieta e curiosa. Além disso, é amante de leitura e apaixonado por música.
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