Nubank Cartão Cancelado tem assustado diversos clientes do Roxinho; veja como reativar o seu cartão

Em tempos onde as transações financeiras digitais se tornaram a norma, clientes do Nubank têm se deparado com o cancelamento repentino de seus cartões de crédito. Se você quer evitar ter o seu cartão cancelado, entenda o que leva o Nubank a tomar essa atitude e como reativá-lo caso aconteça com você.

O que pode levar o Nubank a cancelar o cartão?

Há diversas razões que fazem o Nubank escolher seguir o caminho do cancelamento do cartão de um cliente. A instituição financeira reserva-se ao direito de fazer isso baseando-se, por exemplo, em desinteresse comercial. Mudanças no poder aquisitivo do cliente, detectadas em periódicas revisões de perfil, podem acarretar em tais decisões.

Além disso, a inadimplência é um fator relevante; usuários com débitos pendentes, especialmente aqueles registrados em órgãos de proteção ao crédito como SCPC ou SERASA, correm maior risco de terem seus cartões cancelados. Inclusive, a falta de uso contínuo do cartão implica em reservas de caixa por parte do banco, o que também pode motivar o cancelamento.

Mudanças demográficas na base de clientes em decorrência do crescimento do banco podem exigir uma reavaliação do perfil do cliente e do crédito concedido. Por fim, sinalizações de que o cliente possa enfrentar dificuldades futuras no pagamento das faturas, como negociações constantes de dívidas, são sinais de alerta para o Nubank.

Em quais casos o Nubank pode reativar o cartão

Somente em casos onde o cliente não foi quem optou pelo cancelamento, existe a possibilidade de reversão. Se o cancelamento ocorreu devido ao cliente ter comunicado perda, roubo ou clonagem do cartão, ele deverá entrar em contato com o banco para tratar do assunto antes de qualquer ação definitiva.

Já falhas ou problemas com cartões virtuais podem ser resolvidos mais facilmente, com a sua substituição sendo realizada diretamente pelo cliente através dos canais online do banco.

O que se deve fazer para reativar seu cartão

Para os que desejam tentar a reativação do seu cartão Nubank, é necessário iniciar o contato com o suporte ao cliente do banco. Esse contato pode ser feito através de telefone, chat ou e-mail. Neste diálogo, será preciso esclarecer as condições específicas impostas pelo banco para promover a reativação, como eventuais custos ou exigências que precisarão ser atendidas.

Informações pessoais podem ser solicitadas para atualização. Após a solicitação, é imprescindível aguardar a análise de crédito do Nubank, que irá determinar se a reativação é viável. Se a resposta for positiva, o cartão será enviado para o endereço cadastrado e o cliente poderá retomar o seu uso normalmente.

Consequências aos clientes que possuem um cartão cancelado

Muitos se acostumam a gerir suas finanças pessoais com o suporte do cartão de crédito e, sem acesso a ele, a organização financeira pode ser gravemente afetada. Há ainda a questão do impacto na capacidade de obtenção de crédito futuramente.

Para quem planeja financiamentos significantes, como a compra de um imóvel ou veículo, um histórico de crédito sólido é essencial, e cancelamentos inesperados são prejuízos neste aspecto. por fim, como vários pagamentos e transações requerem o uso de um cartão, o indivíduo terá sérias dificuldades em realizar essas ações, tendo sua liberdade financeira gravemente afetada.

Escrito por

Eduardo Peres

Redator da WebGo Content desde janeiro de 2022. Tenho interesse por assuntos como história, política, filmes, séries (preferencialmente de ação, aventura e ficção científica), além da literatura e pela tecnologia, principalmente por videogames.