Bank Milhas é confiável? Como funciona e principais reclamações
Será que a plataforma Bank Milhas é confiável? Entenda como ela funciona e saiba se vale a pena vender suas milhas por lá.
No mercado atual, onde a busca por economia e vantagens é constante, o Bank Milhas surge como uma opção para aqueles que desejam aproveitar os benefícios das milhas aéreas. Mas será que o Bank Milhas é confiável?
O que é o Bank Milhas?
Conforme o nome já indica, o Bank Milhas é uma plataforma online especializada na comercialização de milhas aéreas.
Sua proposta é oferecer aos usuários a oportunidade de trocar suas milhas por passagens aéreas, reservas de hotéis ou produtos/serviços.
Essas milhas podem ser acumuladas através de programas de fidelidade ou até mesmo por meio do uso de cartões de crédito.
Como funciona?
O funcionamento do Bank Milhas é bastante simples. O primeiro passo é realizar uma cotação no site da empresa, para buscar a plataforma que oferece os melhores valores para a venda das milhas.
Uma vez selecionada, o usuário deve preencher um formulário no site, informando o programa de fidelidade relacionado às milhas, a quantidade de milhas disponíveis e suas informações de contato.
Após essa etapa, é feita uma análise das informações fornecidas. Uma vez aprovada a operação, o pagamento é realizado diretamente na conta bancária do usuário.
É importante ressaltar que o Bank Milhas trabalha com programas de fidelidade conhecidos, como Latam Pass, Smiles, TAP Miles&Go, Smiles Diamante e Livelo.
Bank Milhas é confiável?
A confiabilidade do Bank Milhas pode ser medida por meio de diferentes indicadores. Um deles é o Reclame Aqui, um dos principais portais de avaliação de empresas no Brasil.
Se considerarmos as avaliações dos últimos 6 meses e 12 meses, o Bank Milhas não tem nota no site, pois não há avaliações suficientes para isso.
Mas na aba “Geral”, que abrange todo o período de participação da empresa na plataforma, o Bank Milhas possui 35 reclamações feitas e respondidas e uma nota de 7,2, considerada boa.
Quais são as principais reclamações?
Dentre as principais reclamações reportadas pelos usuários do Bank Milhas no Reclame Aqui, destacam-se:
- Questões relacionadas ao pagamento
- Problemas durante o processo de venda das milhas
- Questionamentos sobre o funcionamento do serviço.
Essas reclamações são comuns em plataformas desse tipo, uma vez que lidam com transações financeiras e pontos que podem gerar dúvidas aos usuários.
Programas de fidelidade disponíveis no Bank Milhas
O Bank Milhas trabalha com diversos programas de fidelidade presentes no mercado brasileiro. Entre eles, destacam-se o Latam Pass, Smiles, Tudo Azul e Latam Red Platinum e Black.
Essa ampla abrangência possibilita que um maior número de pessoas possa utilizar os serviços do Bank Milhas, aproveitando ao máximo suas milhas acumuladas.
Afinal, Bank Milhas vale a pena?
O mercado de milhas aéreas no Brasil tem crescido consideravelmente nos últimos anos. Segundo dados, apenas no segundo trimestre de 2019, esse mercado faturou aproximadamente R$ 1,9 bilhão.
No entanto, apesar desses números expressivos, uma grande quantidade de milhas expiraram e foram perdidas.
Dessa forma, plataformas como o Bank Milhas podem ser uma boa oportunidade para os brasileiros aproveitarem suas milhas acumuladas, seja transformando-as em passagens aéreas, hospedagens em hotéis ou outros produtos e serviços disponibilizados.
No entanto, é importante que cada usuário avalie individualmente a confiabilidade e a credibilidade do Bank Milhas, antes de realizar qualquer transação.
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