A Caixa Econômica Federal (CEF) conta com o aplicativo Caixa Tem para dar acesso à poupança social digital. Sendo assim, é importante saber como recuperar a senha de acesso ao app Caixa Tem, para evitar ficar sem receber benefícios sociais, por exemplo.
A plataforma digital também pode ser utilizada para fazer contratação de empréstimos, entre outras alternativas.
O que é preciso fazer para recuperar a senha do Caixa Tem?
Como comentamos anteriormente, o Caixa Tem é o aplicativo da Caixa Econômica Federal em que são centralizados os pagamentos de diferentes benefícios sociais pagos pelo Governo Federal, por meio da poupança social digital.
Além disso, por meio do aplicativo também é oferecida a contratação de crédito de até R$ 1 mil, voltada para pessoas físicas, que tem cobrança de juros com taxa inferior a 2%.
Para acessar o aplicativo Caixa Tem, que se encontra disponível para download tanto para Android quanto para iOS, o cidadão deve utilizar o CPF e uma senha numérica, composta de seis dígitos.
Porém, é comum que os cidadãos percam a senha. Se isso acontece, é importante saber que é possível iniciar um processo para recuperação e criação de uma nova. Para isso, o cidadão deve:
- Acessar o aplicativo no celular e clicar em “Recuperar Senha”;
- Digitar o CPF no campo indicado e marcar a opção “Não sou um robô”. Em seguida, clicar em “Continuar”;
- Conferir as instruções para a recuperação da senha que serão enviadas para o endereço de e-mail cadastrado;
- Acessar o e-mail cadastrado e acessar o e-mail com título “Link para redefinir credenciais”, na caixa de entrada;
- Seguir as instruções solicitadas para criar uma nova senha, que deve ser composta exclusivamente de números e deve ter pelo menos seis dígitos, sendo diferente do CPF e da data de nascimento (e também não pode ter repetições);
- Tendo digitado uma nova senha, clicar em “Continuar” para validar o processo e faça o login na plataforma com a nova senha.
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Elouise Lopes
Redatora WebGo Content e bacharelanda em Comunicação Organizacional na UTFPR.
