Como saber se seu nome está no Serasa

Flavio Carvalho

01/03/2022

Não ter o nome no Serasa é um dos principais requisitos para conseguir um cartão de crédito, empréstimos e financiamentos junto a instituições financeiras.

Mas, nem sempre sabemos com antecedência se nosso nome está registrado no órgão como inadimplente. Há casos em que só descobrimos isso quando algum produto de crédito foi negado.

Quer evitar esse tipo de situação ou simplesmente conhecer se tem alguma dívida em aberto? Então, faça uma consulta online para saber se seu nome está no Serasa! Aqui, indicamos como realizá-la. Acompanhe!

O que é o Serasa?

Como saber se seu nome está no Serasa

Trata-se de uma empresa criada em 1968 para padronizar formulários e dar agilidade às decisões bancárias e controles ao sistema financeiro. Atualmente, o Serasa tem indicadores que são referências tanto para o comércio como para a indústria e setor de serviços.

Além disso, a empresa disponibiliza soluções de crédito, marketing, certificação e consulta de dados para negócios de diversos segmentos. Entre as consultas está a de registro de dívidas.

As empresas podem verificar se clientes ou potenciais clientes possuem registro de dívidas, qual é seu score de crédito e decidem se vendem ou aprovam produtos de crédito como cartões e empréstimos.

Como consultar se estou no Serasa?

O Serasa disponibiliza a consulta de CPF de forma gratuita, prática e rápida. A seguir, preparamos um passo a passo para lhe auxiliar na verificação:

  1. Acesse o site Serasa e clique em “consultar CPF grátis”;
  2. Faça login informando os dados solicitados. Caso não tenha cadastro, faça um gratuitamente em seu primeiro acesso;
  3. Clique em “meu CPF” e faça a consulta.

Se preferir, também existe a possibilidade de realizar a consulta pelo aplicativo Serasa, que pode ser baixado gratuitamente na Play Store ou App Store.

O passo a passo para consulta é semelhante, portanto, basta seguir as recomendações acima assim que finalizar o download e instalação do app.

Além de consultar se seu nome está sujo / se há restrição em seu CPF, também dá para verificar seu score de crédito, que é utilizado para concessão de produtos como cartões e financiamentos.

Há, ainda, outra possibilidade de consulta: pessoalmente em uma agência Serasa Consumidor. Neste caso, terá de apresentar um destes documentos originais, além de seu CPF:

  • RG;
  • Carteira de trabalho;
  • CNH (Carteira Nacional de Habilitação).

Por que consultar seu nome e CPF?

A consulta possibilita acompanhar débitos registrados em seu nome, bem como identificar a empresa credora e valores devidos.

Além disso, permite programar seu orçamento para negociar dívidas, ajudando a colocar sua vida financeira em dia. Outro benefício é a possibilidade de identificar fraudes pelo uso indevido de seus dados pessoais, como CPF e nome.

Meu nome está sujo. E agora?

Fez a consulta e verificou que está com nome sujo? Neste caso, é importante regularizar a situação, pois seu score de crédito está baixo.

Na prática, isso significa que terá dificuldade para conseguir cartões de crédito, empréstimos e financiamentos. Caso consiga, as taxas de juros serão altas, pois a empresa credora entende que seu risco de inadimplência é elevado.

Mas, como regularizar a situação? Uma das formas é entrar em contato com a empresa para negociar a dívida. Outra maneira é aderir ao Serasa Limpa Nome, uma plataforma na qual você pode negociar dívida pela internet com condições de pagamento mais atrativas.

Serasa Limpa Nome: como negociar dívidas?

O processo de negociação pelo Serasa Limpa Nome é simples e rápido. A seguir, apresentamos um passo a passo para lhe guiar no uso da plataforma:

  1. Acesse o site Serasa Limpa Nome;
  2. Informe seu CPF e clique em “consultar grátis”;
  3. Digite sua senha de acesso e clique em “continuar”;
  4. Verifique as dívidas em aberto que possui e selecione a opção de negociar;
  5. Selecione o acordo de seu interesse e confirme;
  6. Gere o boleto para pagamento.

Possui dívida com alguma empresa que não está no Serasa Limpa Nome? Neste caso, recomenda-se entrar em contato diretamente com a empresa para negociação.

Após o pagamento da dívida, seja integral ou da primeira parcela, a empresa tem o prazo de até cinco dias úteis para tirar seu nome do Serasa e demais órgãos de proteção ao crédito.

Caso isso não ocorra, entre em contato com a empresa credora para informar o problema e solicitar a retirada de seu nome do Serasa.

Flavio Carvalho
Escrito por

Flavio Carvalho

Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.

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