Veja como funciona a garantia estendida dos cartões Mastercard, Visa e Elo!

Os cartões de crédito Visa, Mastercard e Elo possuem uma garantia estendida que cobre problemas gerados na compra de produtos, estes que poderão ressarcir os valores de compra caso seja necessário.

O que é a garantia estendida dos cartões de crédito?

A garantia dos cartões de crédito podem variar conforme sua marca, e nesse caso, se o cliente realizar a compra de um produto e pagar com determinado cartão de crédito, haverá uma proteção gratuita que estenderá a garantia do produto por mais tempo.

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Caso realize a compra de algum produto com cartão de crédito X, e apresente qualquer tipo de defeito a emissora cobrirá os custos para conserto ou simplesmente realizará um reembolso do valor do produto original.

Como funciona a garantia estendida da Mastercard, Visa e Elo?

Os cartões Mastercard funcionam como uma cobertura para possíveis problemas que possam ocorrer durante a compra de um produto online ou através das lojas físicas no Brasil e no exterior.

Visa

A garantia estendida da Visa poderá ser acionada pelos clientes que contenham o Visa Gold, Infinite e Platinum. Este benefício será semelhante ao dos concorrentes.

Caso efetue a compra de algum produto através de algum desses cartões, a garantia original daquele item será dobrada de maneira gratuita por até um ano.

Será necessário se atentar somente quanto ao prazo da garantia original daquele produto, que precisa ter no mínimo três meses. A Visa exige que o cliente esteja com Bilhete de Seguro Anual e o apresente para conseguir utilizar este benefício, no qual poderá ser solicitado através do portal Benefícios Visa, na aba de Bilhetes de Seguro.

Os valores para estas coberturas costumam variar de acordo com o cartão no qual possui. O Visa Gold possui um limite de US$ 1.000, no caso do Platinum haverá a cobertura no valor de R$ 5.000 por produto e finalmente o Infinite que conta com o mesmo limite do Platinum. 

Mastercard

Assim como as concorrentes, a Mastercard Gold e Black funcionam da mesma maneira no quesito de cobrir os gastos com conserto ou reembolso de algum produto. No entanto, será necessário respeitar certas exigências, que no caso é apresentar o Bilhete Seguro que poderá ser emitido no próprio site. 

Para que o seu caso esteja nos conformes, o produto deverá ter ao menos três meses de garantia para que a emissora dê a garantia por mais um ano.

Os valores desta cobertura são de no máximo US$ 400 durante um prazo de doze meses. A Mastercard menciona que este benefício estará disponível nas compras feitas tanto nas lojas físicas quanto nos sites.

Elo

Igualmente às suas concorrentes, a Elo dobra a garantia do produto por até um ano e sem qualquer custo por isso. Este benefício estará disponível aos clientes que possuem cartões Elo Mais, Nanquim, Nanquim Diners, Empresarial Mais e Grafite. Estes cartões cobrem compras feitas tanto no Brasil quanto no exterior.

O bilhete no qual deverá ser utilizado pode ser solicitado através do Seguro Garantia Estendida, que será válido para todos os itens que possuam garantia original do fabricante. O valor máximo para a cobertura será no valor de R$ 8.000.

Escrito por

Flavio Carvalho

Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.