Entre os clientes do Banco do Brasil, um questionamento comum é como desativar o pagamento por aproximação do cartão.
Antes de decidir desativar a função, é importante entender o que é ela e como ela funciona.
A seguir, você fica sabendo como desativar o pagamento por aproximação no Banco do Brasil, o que é o pagamento por aproximação, quais as vantagens dele e como entrar em contato com o Banco do Brasil. Confira!
Como desativar o pagamento por aproximação no Banco do Brasil?
Os clientes do Banco do Brasil que optarem por desativar o pagamento do cartão da instituição bancária devem baixar o aplicativo Ourocard.
Tendo o aplicativo instalado no celular, o cliente deve realizar o seguinte passo a passo:
- Depois de fazer login, o usuário deve clicar no cartão que deseja configurar, na tela inicial;
- Procurar a opção de ativação e desativação da função NFC;
- Ao encontrar a opção, o usuário deve selecionar a opção de desativação.
O que é pagamento por aproximação?
Um dos métodos de pagamento mais utilizado entre os brasileiros é o pagamento por aproximação. O uso dessa função se tornou mais popular com a pandemia do Covid-19, já que essa função não requer tanto contato quanto o ato de inserir o cartão em uma máquina de pagamentos.
Isso porque o pagamento por aproximação se baseia na tecnologia chamada Near Field Communication que, em tradução, quer dizer “Comunicação de Campo Próximo”. Essa forma de pagamento também é chamada de pagamento via contactless e não necessita que o usuário insira seu cartão na máquina.
Basta aproximar o cartão de em uma área específica da máquina para que a transação seja carregada. O mesmo pode ser feito com um dispositivo inteligente que contenha carteira digital e a tecnologia NFC.
Essa é uma alternativa bastante prática e até mais segura do que as modalidades de pagamento mais tradicionais.
Quais as vantagens do pagamento por aproximação?
Existem algumas vantagens envolvendo o pagamento por aproximação. A primeira delas é que esse método mantém o distanciamento recomendado para prevenção contra o Covid-19, entre outras doenças.
O pagamento por aproximação também é mais prático, pois permite ao cliente fazer um pagamento sem contato. Da mesma forma, o pagamento por aproximação é mais rápido do que outras formas de pagamento, uma vez que tudo acontece dentro de apenas alguns segundos.
Além disso, o pagamento por aproximação é mais seguro contra golpes e fraudes, porque contém criptografia.
Apesar das vantagens, a praticidade que o recurso oferece assusta os consumidores, que têm medo de dar mais facilidades a pessoas mal intencionadas. Caso o cartão ou mesmo um dispositivo que contenha a tecnologia NFC caiam nas mãos de terceiros, há chances de realizem operações sem o conhecimento e consentimento do dono.
Sendo assim, muitos preferem desativar o pagamento por aproximação.
Como entrar em contato com o Banco do Brasil?
O cliente do Banco do Brasil que optar por não utilizar a função de pagamento por aproximação e tiver preferência por manter o recurso desativado pode fazer isso diretamente pelo aplicativo do banco, como comentamos anteriormente.
No entanto, se o usuário tiver problemas na hora da desativação do pagamento por aproximação, o ideal é entrar em contato com o Banco do Brasil. Isso pode ser feito junto à central de atendimento.
Confira os números de telefone da central do Banco do Brasil a seguir.
- Capitais e regiões metropolitanas – 4004 0001
- Demais regiões – 0800 729 0001
- Deficientes auditivos/fala – 0800 729 0088
Posso ativar a função outra vez?
Caso o cliente mude de ideia depois de desativar do pagamento por aproximação do cartão, ele poderá ativar a função novamente em outro momento. Para isso, basta apenas fazer o processo contrário ao processo de desativação que explicamos anteriormente.
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Elouise Lopes
Redatora WebGo Content e bacharelanda em Comunicação Organizacional na UTFPR.
