Ame Digital é confiável? Confira as principais reclamações no Reclame Aqui
O aplicativo da Ame Digital está crescendo cada vez mais e, com isso, muitos consumidores se perguntam se a plataforma é confiável. Descubra.
A Ame Digital, conhecida como a carteira digital da varejista Americanas, está ganhando popularidade entre os consumidores e uma das perguntas que tendem a ser feitas é a se a Ame é realmente confiável.
Para saber mais sobre isso, vale ficar por dentro das principais reclamações da Ame Digital no site Reclame Aqui. Confira a seguir.
Problema para acessar conta
Boa parte das reclamações que estão presentes no Reclame Aqui sobre a Ame Digital diz respeito a dificuldade de acesso à conta. Independente do tempo de existência da conta, usuários afirmam não conseguir entrar nela para utilizar os créditos adquiridos e assim por diante.
Compra com cashback não realizada
A Ame Digital promete cashback em compras realizadas em lojas parceiras, dentro do shopping virtual da plataforma.
Mas acontece que outro problema bastante apontado pelos usuários no site Reclame Aqui é erro na compra de produtos com cashback. Muitos usuários relatam que tentam comprar por meio da loja virtual da Ame Digital, mas não conseguem concluir a compra com cashback.
Erro na autenticação do cartão
Também são comuns relatos de problema na hora de autenticar cartão de crédito ou débito para realizar as compras na loja virtual da carteira digital. Os usuários não conseguem seguir com a compra por esse motivo.
Conta suspensa sem motivo
Os clientes da Ame também alegam que tiveram sua conta suspensa sem qualquer justificativa apresentada pela plataforma. Ao tentarem acessar a conta, alguns usuários relatam que foram avisados de que a conta teria sido bloqueada, sem maiores explicações do motivo por que isso pode ter acontecido.
Pagamento cancelado
Outra reclamação que aparece de maneira frequente no Reclame Aqui sobre a Ame é que os clientes realizam pagamentos de boletos, por exemplo, e a instituição financeira simplesmente cancela a operação. Por conta disso, muitos usuários ficaram prejudicados com as empresas para que estavam devendo.
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