Está precisando desbloquear seu cartão BB? Todo cartão, seja ele de débito ou crédito, chega até a casa do cliente bloqueado. Por isso, para que consiga utilizá-lo, é necessário que o cliente busque pela maneira correta de realizar o desbloqueio.
O bloqueio de algum cartão também poderá ser feito por motivos de segurança ou pelo próprio dono. Com o cartão BB não é diferente: é necessário saber exatamente o procedimento de desbloqueio para continuar com os serviços do cartão.
Veja como desbloquear o cartão BB no caixa eletrônico e também de outras maneiras.
Quais os motivos para o cartão BB estar bloqueado?
Quando o cliente é aprovado para um serviço novo de cartão, o procedimento de fabricação se inicia. A instituição financeira fica responsável de enviá-lo até a casa do cliente, sendo necessário que o cartão esteja bloqueado durante o trajeto por motivos de segurança.
O cliente poderá realizar o desbloqueio na chegada de seu cartão de acordo com o método indicado pela instituição responsável pelo cartão. Após desbloqueado pela primeira vez, o cartão ainda está sujeito a outros bloqueios por diversos motivos.
Uma das causas do bloqueio de um cartão feito pelo banco é em caso de digitação de uma senha incorreta por muitas vezes. Nesse caso, a instituição entende que pode ser uma tentativa de roubo ou fraude, por isso o bloqueio é feito para segurança do cliente.
O bloqueio também pode ser feito pelo próprio cliente por tempo indefinido, ocorrendo normalmente quando o cliente não tem mais interesse no uso daquele cartão ou há suspeita de tentativa de fraudes.
Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil?
Todos os bancos definem seus próprios métodos de desbloqueio do cartão. Clientes do Banco do Brasil podem escolher entre 5 procedimentos eficientes para que o bloqueio seja feito.
O mais utilizado de como desbloquear o cartão do Banco do Brasil é através de um Caixa Eletrônico. Para isso, o cliente BB deve inserir o seu cartão bloqueado em um caixa eletrônico de autoatendimento, acessar o menu “cartões” e procurar pela opção “liberação de cartões”.
Esse método costuma ser bastante rápido e intuitivo, porém há outras maneiras de realizar o processo sem sair de casa.
Aplicativo BB
Uma das maneiras de desbloqueio de cartão sem sair de casa é com a utilização do aplicativo BB. Confira o passo a passo desse método:
- Abra o aplicativo em um aparelho de celular;
- Faça o login de acordo com os dados pessoais e da conta;
- Procure e acesse o menu que indica “cartão”;
- Entre na aba “liberar e bloquear cartão” e logo depois clique em “liberar cartão”;
- Informe todos os números do cartão e finalize.
Deste modo, o cartão BB vai fazer seu desbloqueio no mesmo momento e o cartão estará pronto para utilização em compras e pagamentos.
Aplicativo Ourocard
Pelo aplicativo Ourocard, do BB, também é possível realizar o desbloqueio de um cartão. O processo é bastante semelhante. Veja a seguir:
- Faça o login com os dados pessoais e senha da conta BB;
- Procure pelo menu “Cartões” e clique nele;
- Escolha o cartão e realize seu desbloqueio através do botão que indica “Desbloquear”.
Com esse método simples, o cartão também estará pronto para uso da forma como o cliente preferir.
Internet Banking
O BB também tem a opção de desbloqueio com a utilização do Internet Banking. Confira:
- Vá até a página oficial BB e faça o login com todos os dados que é pedido;
- Assim como nos aplicativos, clique na opção “Cartões”;
- Escolha pela aba “Liberar cartão”;
- Antes de finalizar o processo, é necessário informar o número todo do cartão.
Com o Internet Banking BB, após o processo de desbloqueio o cartão também poderá ser utilizado em compras e pagamento pelo seu dono.
Uma inovação do Banco do Brasil é o processo de desbloqueio do cartão através do WhatsApp. Essa opção também é bastante rápida e segura. Veja a seguir o passo a passo:
- Adicione o número (61) 4004-0001 nos contatos do telefone;
- Em seguida, abra o aplicativo WhatsApp e envie por escrito para o número em questão uma mensagem escrita “liberar cartão”;
- Entre as opções, selecione “liberar um cartão novo” ou “liberar um cartão antigo”, dependendo da sua necessidade;
- Informe os dados corretos e confirme o procedimento.
Todas as opções para você desbloquear seu cartão BB são seguras, basta realizá-las conforme o indicado acima. O cliente pode escolher a opção que seja melhor e mais rápida para ele no momento. Além disso, também é possível que o cliente realize o bloqueio de seu cartão a qualquer hora e como desejar.
Flavio Carvalho
Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.
