Copasa – Como emitir 2ª via da conta de água em Minas Gerais | MG 2021

A prestadora de serviços de abastecimento de água em Minas Gerais, a Copasa (Companhia de Saneamento de Minas Gerais – MG) emite todos os meses a fatura das residências. Mas caso não receba o boleto em casa esteja precisando pagar uma conta atrasada precisará emitir a 2ª via do boleto na Copasa Virtual.

Aprenda aqui o passo a passo completo para emitir a segunda via da Copasa e realizar parcelamentos rápidos de contas atrasadas por meio do atendimento online!

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Agência Virtual Copasa

Como tirar segunda via da conta de água Copasa?

Para emitir a segunda via da Copasa é preciso ir até o site oficial ou aplicativo de serviços Copasa Digital disponível na Play Store e Apple Store.

Tenha em mãos o seu número de registro e CPF:

  1. Acesse A Agência Virtual no site oficial da Copasa no link: https://copasaportalprd.azurewebsites.net
  2. Na página inicial selecione a opção “Segunda via de Contas”;
    2 via Copasa
  3. Se for seu primeiro acesso clique em “Primeiro acesso” para fazer o seu cadastro. Será preciso preencher um formulário e confirmar o e-mail por meio de um link enviado para a Caixa de Entrada (verifique e-mails na caixa de spam)
    Copasa 2 via
  4. Na área logada confira o extrato de despesas cadastrados em seu nome, e na área “Boletos” as últimas faturas. As contas que estão atrasadas ficam com um aviso. Clique em “Boletos” para fazer a emissão do código de barras;
  5. Ao fazer o pagamento da conta Copasa atente-se ao prazo de vencimento. O código de barras pode ser usado para ser pago em internet bankign ou em casas lotéricas.

Solicitar serviços

Caso queira solicitar serviços como ligação de água e outros faça primeiramente o seu cadastro no site ou aplicativo. Depois, basta fazer a solicitação dos serviços no menu principal – as ordens ficarão marcadas na aba “Agência Virtual” e poderão ser acompanhadas por lá.

Caso o imóvel para o qual você deseja fazer a solicitação de serviço não esteja listado nesta área, é necessário realizar primeiramente o que se denomina de Associação de Identificador. Esta atualização de dados permite que o usuário faça requisições  em nome dos titulares por meio da opção de associação de identificador. É ideal para quem paga aluguel, por exemplo.

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Parcelamento de débitos Copasa – Pague as contas atrasadas

Para pagar contas atrasadas basta seguir os seguintes passos:

  1. No menu acesse a opção “Parcelamento de dívidas”;
  2. Confira o extrato dos seus débitos de fatura de água com a Copasa;
  3. Liste os boletos que quer atualizar e pagar;Segunda via de conta copasa
  4. Salve ou imprima o boleto e faça o pagamento dentro do prazo de vencimento.

Como consultar conta Copasa?

 

Para consultar a conta Copasa, você pode acessar:

  • Site da Copasa,
  • Aplicativo Copasa Digital,
  • Pelo telefone 115,
  • Agências de Atendimento da Copasa.

Tarifa social

Tarifa Social Copasa

A tarifa social da Copasa é um benefício dado à companhia feito em parceria com o Governo Federal. Por meio do acordo, consumidores que estão cadastrados no CadÚnico ou Bolsa Família podem obter descontos de até 70% na fatura de água, porcentagem que pode variar conforme o consumo da residência.

Para aderir à tarifa social da Copasa é preciso que o cadastro esteja atualizado a pelo menos 6 meses no CadÚnico e que atenda a cidade onde você mora. O cadastramento pode ser feito pelo cida ou nos Portais da Cidadania.

Atendimento e telefone

Precisa de atendimento da Copasa? Então use a página de contato:

  • Telefone: 115 // (31) 3348 9600 ou 30270-130
  • Horário de funcionamento: 08:00 às 18:00
  • Localização: Rua Mar de Espanha, 525 (Santo Antônio – BG)
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Jornalista formada pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR) e especialista em Negócios Digitais. Tem mais de 600 artigos publicados em sites dos mais variados nichos e quatro anos de experiência em marketing digital. Em seus trabalhos, busca usar da informação consciente como um instrumento de impacto positivo na sociedade.
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