Nubank fora do ar? Dinheiro da conta sumiu? Usuários relatam problema nesta quarta (16)

Nubank está fora do ar? Nesta quarta-feira (16), milhares de usuários do Nubank estão relatando problemas relacionados ao aplicativo do banco digital.

De acordo com o DownDetector, site responsável por medir instabilidades em sites, serviços e aplicativos, as primeiras reclamações começaram por volta do meio-dia e se estenderam ao longo da tarde.

Segundo os relatos, alguns dos problemas mais comuns foram saldo desaparecendo e impossibilidade de concluir transferências via Pix e outras operações no serviço.

No Twitter, usuários tecem críticas ao mesmo tempo que fazem piadas sobre o ocorrido. Confira algumas reações:

APP nubank totalmente bugado, sumiu todas as opções, só não sumiu o valor da fatura

— Nilson (@NilsonCRF_) November 16, 2022

O de mais alguém tá assim? Bora Nubank, reage pic.twitter.com/dGExbdPyRD

— Nayara Rodrigues (@NayaBRodrigues) November 16, 2022

Nubank já se posicionou sobre o problema?

Embora ainda não tenha postado diretamente em suas redes sociais, o Nubank já afirmou, em suas respostas, que está ciente da instabilidade e trabalhando para solucioná-la o mais rápido possível.

Em relação ao saldo desaparecendo, o Nubank afirmou a alguns usuários que é apenas um bug, não significando necessariamente que o dinheiro desapareceu. Ou seja, o dinheiro está seguro e voltará para a conta do usuário assim que o problema for resolvido.

A fintech atribuiu os problemas em algumas funções, como o saldo e o Pix, a uma “oscilação” enfrentada no começo da tarde desta quarta-feira. Mais detalhes devem ser divulgados nas próximas horas, quando o contratempo for totalmente corrigido.

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