O Nubank, um dos principais bancos digitais do Brasil, está testando um novo recurso com alguns de seus clientes: um programa de gamificação, com missões relacionadas à vida financeira e recompensas exclusivas ao completar cada uma delas.
Continue lendo esta matéria do No Detalhe e tire todas as suas dúvidas sobre esse novo programa de missões e tarefas do Nubank!
O que é gamificação?
A chamada “Gamificação” nada mais é do que o uso de mecânicas e características próprias dos jogos (virtuais ou não) aumentando o engajamento e o aprendizado do usuário em determinado assunto, nesse caso nas finanças.
A gamificação usa mecânicas como “storytelling” (criação de histórias/narrativas, guiando o interesse do usuário através de determinado conteúdo), uso de “avatares” (o usuária cria um “bonequinho” de si mesmo e o personaliza), desafios envolvendo conquistas, missões, pontos e recompensas etc.
Permitir ganhar recompensas, pontos e níveis e progredir enquanto aprimora seus conhecimentos sobre as finanças e melhora seu relacionamento com o banco pode ser a próxima aposta do Nubank para engajar sua comunidade.
Como vai funcionar a gamificação do Nubank?
O programa de gamificação do Nubank já tem até nome: Nunos, programa de relacionamento que incentiva o cliente a melhorar sua vida financeira e ter uma prática melhor quando o assunto é finanças.
O programa envolve missões e recompensas, mas não é nada muito complicado. Totalmente de graça, o Nunos vai envolver tarefas simples, como pagar boletos, usar o cartão de crédito na função débito e crédito, usar o Pix etc.
São tarefas comuns, que os clientes já fazem no dia a dia, mas agora com o diferencial de que serão recompensados por isso.
Quais são as recompensas?
A cada duas missões do Nunos completadas no mês, o cliente ganha um baú, que contém um prêmio surpresa. Completando seis missões no mês, a recompensa é um Super Baú, com uma recompensa ainda melhor e mais exclusiva.
Segundo o Nubank, alguns dos prêmios disponíveis nos Baús são os seguintes:
- Cupom no iFood
- Garrafinha do Nu com ilustração exclusiva
- Cashback no Seguro de Celular
- Cupom de descontos na Shopee
- Desconto em serviços de streaming
No futuro, mais missões e mais premiações devem ser adicionadas à lista do programa, que ainda está em fase de testes.
O Nunos já está disponível?
Como explicamos, o programa Nunos ainda está em fase de testes, então foi liberado apenas para alguns poucos clientes da plataforma. Nos próximos meses o público deve ser expandindo até se tornar disponível para todos os clientes com base no feedback da comunidade.
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Alexandre G. Peres
Editor, redator e revisor da WebGo Content, graduado em Letras – Português/Inglês. Tem experiência com redação, revisão e editoração de textos para Web.
