A realização de compras em sites internacionais tornou-se uma prática comum entre os brasileiros.
A Shein, famosa varejista online de moda, é um dos destinos mais procurados devido à sua vasta seleção de produtos a preços acessíveis.
No entanto, consumidores podem se deparar com a situação de “Importação Não Autorizada”, que denota a retenção de uma encomenda pela alfândega brasileira, impedindo sua entrada no país.
Esclareça suas dúvidas sobre o que causa essas situações e como proceder diante delas.
Razões para importações barradas
Existem diversos motivos que podem levar a uma importação não ser autorizada no Brasil, desde a tentativa de entrada de itens proibidos — como armas e medicamentos sem a devida permissão, até a questão dos produtos falsificados, que violam leis de propriedade intelectual.
Outro aspecto relevante reside nas questões fiscais, como pacotes que excedem o valor limite de isenção de impostos determinado pela legislação brasileira. Essas restrições são medidas de controle que procuram proteger a economia local e garantir que as importações estejam alinhadas com as normativas nacionais.
Como evitar problemas com alfândega em compras internacionais
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Para prevenir qualquer contratempo com a alfândega, é crucial que o consumidor esteja informado sobre a lista de produtos proibidos e respeite as diretrizes impostas pelo governo brasileiro.
A declaração correta do valor do item é um passo essencial para evitar suspeitas de subfaturamento ou superfaturamento, bem como manter a documentação atualizada e não ultrapassar a quantidade máxima permitida de unidades do mesmo produto.
Além disso, é recomendável monitorar o rastreamento do pedido continuamente e, ser for o caso, realizar o pagamento dos impostos devidos.
O que fazer quando sua importação não é autorizada
Se a importação for barrada, medidas proativas devem ser tomadas. Inicialmente, é preciso entrar em contato com a loja vendedora ou a transportadora responsável pelo envio. Frequentemente, é necessário fornecer mais documentos ou esclarecer informações adicionais sobre a encomenda.
Em algumas circunstâncias, realiza-se o pagamento de taxas que possam estar pendentes ou requer-se uma revisão tributária caso o valor dos impostos esteja equivocado.
Em último caso, se não houver uma resolução, o consumidor pode solicitar o retorno da encomenda ao remetente. Seguir esses passos e colaborar com a regularização dos tributos é uma maneira eficiente de solucionar a maioria dos casos de importações não autorizadas.
Sergio Scarpa
Formado em Administração e Psicologia, e também fez curso de desenho. Fã de games, desenhos animados, séries e filmes.
