É importante que os consumidores saibam como descobrir se o nome está sujo, para evitar maiores problemas.
Existem diferentes canais que podem ser utilizados para descobrir se o nome está negativado ou não.
A seguir, você fica sabendo onde é possível descobrir se o nome está sujo. Confira!
Boa Vista SPC
É possível descobrir se o nome está sujo no site do Boa Vista SPC, que permite aos clientes obter informações sobre inadimplência de pessoa jurídica e pessoa física. Fazer a consulta pelo Boa Vista SPC é bastante simples. Inclusive, o cidadão pode fazer essa consulta sem sair de casa, diretamente através da internet.
Para isso, basta acessar o site do Consumidor Positivo. É necessário ter cadastro na plataforma para poder fazer uma consulta, utilizando o nome e o número de CPF (Cadastro de Pessoa Física).
Também possível utilizar o CNPJ (Cadastro de Pessoa Jurídica), para descobrir se há alguma pendência.
SPC Brasil
O consumidor que deseja descobrir se há alguma restrição em seu nome também tem a possibilidade de fazer a consulta por meio do SPC Brasil. Para isso, é possível utilizar o site do SPC e o aplicativo do órgão, que está disponível para download em sistemas Android e iOS.
Assim como no caso do Boa Vista SPC, o SPC Brasil não cobra tarifa para a realização da consulta, que pode ser gratuitamente. Inclusive, o usuário pode fazer essa consulta quantas vezes desejar e sempre que julgar necessário.
Para isso, o usuário precisa apenas acessar o site ou aplicativo e fazer o cadastro na plataforma, caso ainda não possua. A partir disso, ele pode fazer uma consulta utilizando seu número de CPF. Caso exista alguma pendência, o usuário deverá se informar sobre os detalhes dessa pendência e poderá observar opções de negociá-la.
Serasa
Também é possível consultar se o nome está sujo através do Serasa. Para isso, o usuário pode utilizar o site ou aplicativo do Serasa. Também existe a possibilidade de entrar em contato com a central de atendimento do órgão.
No caso de quem opta por fazer esta verificação por meio do site do Serasa, o passo a passo a ser seguido é o seguinte:
- Acesse o site da Serasa;
- Clique em “Consultar CPF grátis”;
- Cadastre-se, caso ainda não tenha;
- Se precisou cadastrar, confirme seu e-mail;
- Entre com seu login e senha;
- Clique em “Meu CPF” e confira se há pendências.
O procedimento para fazer a consulta pelo aplicativo é o mesmo. Já no caso de quem prefere fazer a consulta entrando em contato diretamente com a central de atendimento, basta ligar para o número de telefone 0800 591 1222.
Nesse caso, o usuário também precisará informar o CPF para obter a informação.
Ainda é possível ir diretamente a uma agência do Serasa para fazer uma consulta e tirar dúvidas. Além disso, o consumidor pode descobrir que o nome está sujo por meio do recebimento de cartas que costumam ser entregues em sua residência. Nesse caso, vale a pena ficar de olho na caixa de correio.
O ideal é que os cidadãos se atentem a realizar esta consulta, ainda que não tenham conhecimento a respeito de uma possível dívida. Isso porque existem casos em que o consumidor recebe cobranças indevidas e acaba sendo prejudicado por elas, com a negativação do nome, por exemplo.
O Boa Vista SPC, SPC Brasil e o Serasa permitem ao consumidor fazer a renegociação de dívidas e pagá-las em parcelas e juros acessíveis. A ideia é garantir ao consumidor a chance de limpar seu nome e retomar o controle da vida financeira.
Caso a dívida tenha sido inscrita por engano, o consumidor deverá procurar a instituição credora e contestar.
Veja também: O que é a Nota Fiscal Paulista?
Elouise Lopes
Redatora WebGo Content e bacharelanda em Comunicação Organizacional na UTFPR.
