Revelados os BANCOS COM MAIS RECLAMAÇÕES; veja a lista e fuja de problemas

O Banco Central (BC) fez recentemente um levantamento dos bancos com mais reclamações no 1º trimestre de 2022. O estudo levou em consideração os 15 maiores bancos, financeiras e instituições de pagamentos disponíveis no Brasil e já devia ter sido divulgado bem antes, mas a greve dos servidores do BC atrasou a divulgação dos dados.

O resultado foi divulgado pelo BC na última quinta-feira, 21 de julho de 2022, e pode ser levado em consideração por clientes na hora de decidir se compensa ou não abrir uma conta na instituição em questão.

O banco com mais reclamações no período analisado foi o C6 Bank, que lidera o ranking desde o 3º trimestre de 2021. As principais reclamações foram relacionadas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços, além de problemas com cartões de crédito e oferta ou prestação de informações sobre crédito consignado.

Recentemente, já havíamos noticiado aqui no No Detalhe algumas polêmicas relacionadas ao C6 Bank, como uma punição que o banco sofreu que o tornou inelegível para o oferecimento de crédito consignado aos seus clientes, ou o caso da cliente que recebeu um cartão de crédito com um xingamento no lugar do nome. Também fizemos uma análise das principais reclamações do C6 Bank no Reclame Aqui, que pode ser consultada clicando aqui.

O segundo lugar foi ocupado pela BTG Pactual, já recorrente nos levantamentos dos anos anteriores, sendo seguida pelo Banco Inter, que voltou a ocupar o pódio após uma breve saída no 4º trimestre de 2021.

15 bancos com mais reclamações no 1º trimestre de 2022

Confira a lista com os 15 bancos com mais reclamações no 1º trimestre de 2022 de acordo com o Banco Central:

1. C6 Bank
2. BTG Pactual/Banco Pan
3. Inter
4. Banco BMG
5. Santander
6. Bradesco
7. Mercado Crédito
8. Original
9. PAGBANK-PAGSEGURO
10. Caixa Econômica Federal
11. Banco do Brasil (BB)
12. Itaú
13. Votorantim
14. Nubank
15. MIDWAY S.A. – CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

Tem algum relato sobre alguma das instituições financeiras citadas nesta lista do Banco Central? Pois conta a para a gente aí nos comentários!