Ao comprar na Shopee, muitos usuários têm se deparado com uma questão bastante incômoda: a necessidade de pagar a taxa de importação.
Na verdade, isso também acontece em outras plataformas populares para compras internacionais, inclusive em empresas que aderiram ao Remessa Conforme.
Neste artigo, vamos explicar como pagar a taxa de importação da Shopee e trazer algumas informações importantes sobre compras internacionais.
Como pagar a taxa de importação da Shopee?
Saiba como pagar a taxa de importação ao ser taxado na Shopee.
Ao receber o aviso dos Correios de que seu pedido na Shopee foi taxado, é possível realizar o pagamento do imposto de importação através do próprio site da instituição.
- Para isso, acesse o site dos Correios.
- Depois, vá até a página de rastreamento de objetos e informe o código de rastreio da encomenda. Geralmente, essa informação fica disponível na plataforma em que você fez a compra (Shopee, nesse caso).
- Em seguida, será exibida a informação sobre o valor do imposto a ser pago.
- Clique no ícone “$” para gerar o boleto de pagamento.
Mas é importante ressaltar que, uma vez gerado o boleto, o consumidor não poderá desistir do produto, pois o pagamento da taxa de importação é obrigatório.
Além disso, caso o prazo de pagamento do boleto seja expirado, o produto será retido pelos órgãos responsáveis e só poderá ser retirado mediante o pagamento dos encargos de armazenagem.
Como pagar a taxa para a transportadora?
Em alguns casos, ao invés de ser taxado pelos Correios, o consumidor pode receber um aviso de pagamento da taxa de importação diretamente da transportadora responsável pela entrega do produto.
Nesses casos, as orientações para o pagamento da taxa serão informadas pela transportadora em questão. Geralmente, é possível realizar o pagamento através do próprio site da transportadora.
Como recusar a taxa de importação da Shopee?
Para os consumidores que desejam evitar a taxa de importação em suas compras, algumas medidas podem ser tomadas.
Nesse caso, é possível recusar o pedido e pedir o reembolso para a Shopee. Mas é importante clicar em “Recusar Objeto” no site dos Correios antes de entrar em contato com a Shopee para solicitar o reembolso.
Além disso, caso a taxa de importação seja cobrada de forma indevida ou haja algum erro no valor do imposto, é possível contestar a cobrança através dos canais de atendimento da Shopee ou do site dos Correios.
No entanto, é importante destacar que cada caso será analisado individualmente e, muitas vezes, será necessário apresentar documentos que comprovem o equívoco na cobrança.
Quais compras na Shopee não pagam taxa de importação?
De acordo com as novas regras estabelecidas pelo programa Remessa Conforme, compras de até US$ 50 estão isentas do pagamento do imposto de importação. Mas isso vale apenas cadastradas e certificadas no programa, o que ainda não é o caso da Shopee.
Mas vale lembrar que a taxa de importação existe apenas para compras internacionais, e muitos vendedores da Shopee são brasileiros.
Shopee está no Remessa Conforme?
Até o momento, não há informações concretas sobre a intenção da Shopee em aderir ao programa Remessa Conforme.
Portanto, as compras realizadas na plataforma estão sujeitas à cobrança de impostos de importação, mesmo se ficarem abaixo de US$ 50, seguindo as regras tradicionais.
Quem já aderiu ao Remessa Conforme?
- AliExpress: Embora tenha aderido ao programa Remessa Conforme, a AliExpress ainda não fez as mudanças necessário para garantir isenção para compras de menos de US$ 50. No entanto, a empresa afirmou estar desenvolvendo uma solução para disponibilizar essa opção aos consumidores.
- Sinerlog: A empresa já recebeu o certificado do programa Remessa Conforme e oferece a opção de pagamento dos impostos no momento da compra.
- Shein: Embora já tenha aderido ao programa, a Shein ainda não recebeu o aval do governo para implementar a cobrança de impostos. Portanto, as compras realizadas na plataforma estão sujeitas à taxação tradicional.
- Mercado Livre: A plataforma ainda está avaliando se irá aderir ao programa Remessa Conforme. Até que essa decisão seja tomada, as compras realizadas no Mercado Livre estão sujeitas às regras tradicionais de taxação.
- Amazon: A empresa também está avaliando a possibilidade de adesão ao programa Remessa Conforme. Enquanto isso não ocorre, as compras realizadas na Amazon seguem as regras convencionais de tributação.
É importante estar ciente das regras e procedimentos para o pagamento desse imposto, caso seja necessário. Além disso, é fundamental pesquisar sobre as políticas de importação de cada loja online.
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Felipe Matozo
Jornalista, ator profissional licenciado pelo SATED/PR e ex-repórter do Jornal O Repórter. Ligado em questões políticas e sociais, busca na arte e na comunicação maneiras de lidar com o incômodo mundo fora da caverna.
