O PicPay é um aplicativo que oferece serviços de carteira eletrônica. Ele tem como objetivo trazer maior liberdade ao consumidor durante seus pagamentos. Com ele, é possível realizar pagamentos de diversos tipos apenas com a utilização do aplicativo. Além de pagamentos, o PicPay também possibilita o saque de quantias em dinheiro diretamente de caixas eletrônicos.
Esse método não necessita de um cartão físico, sendo feito apenas com a leitura de um QR Code. Aprenda como sacar dinheiro do PicPay de forma rápida e segura a seguir.
Como posso sacar dinheiro do meu PicPay?
O saque de dinheiro para quem utiliza o PicPay pode ser feito através de terminais do Banco24Horas. Todo o procedimento é feito com o aparelho celular e não necessita de um cartão físico para ser realizado.
Como o PicPay é um método de carteira digital, para que o usuário consiga sacar dinheiro diretamente do caixa eletrônico Banco24Horas, é necessário que esteja logado no aplicativo PicPay.
Fonte/Reprodução: original
Ao abrir o aplicativo, é preciso que o usuário entre na aba que indica ‘’Sacar’’ e logo depois procure por “Saque no Banco24Horas”. Nesse ambiente, é possível escolher o valor que o usuário deve retirar pelo caixa, porém deve ser de acordo com a disponibilidade de notas do caixa eletrônico escolhido.
Feito isso, basta acessar o ambiente de ‘’Saque digital’’ do próprio caixa eletrônico e optar pela área de QR Code. No celular, o indivíduo precisa escanear o código que aparece na tela do Banco24Horas e depois confirmar o saque. Nesse momento é necessário estar atento, pois o código para leitura do QR Code ficará disponível apenas por 60 segundos.
Existe limite para saque no PicPay?
Para que consiga realizar o saque no PicPay, é necessário respeitar os limites impostos pelo processo. De acordo com a empresa, o valor mínimo para saques direto da carteira digital é de R$20, e o valor máximo de R$1.000.
Durante o período das 22h até 6h, o limite máximo de saque no Banco24Horas é de R$ 300.
Qual a taxa cobrada pelo PicPay para saque?
Para quem deseja realizar o saque de qualquer quantia com o Banco24Horas, é preciso pagar uma taxa de R$ 6,90 por cada saque realizado. Independente do tipo de saque escolhido, QR Code ou PicPay Card Débito, é necessário pagar a taxa.
PicPay: quais motivos podem impedir sacar dinheiro no 24 horas
Nem sempre os saques são bem sucedidos pelo Banco24Horas, alguns problemas podem surgir. Por isso, é preciso estar atento aos principais motivos que podem impedir que um saque seja concluído.
Um dos principais contratempos é o de disponibilidade de notas do caixa. Antes de iniciar um processo de saque, é preciso verificar quais notas estão disponíveis para que o valor seja computado da forma correta. Também é preciso entender que cashback PicPay não pode ser sacado, por isso tende a ser negado nesse processo.
Outra coisa para se atentar é o tempo de disponibilidade do QR Code. O código fica ativo apenas por 60 segundos na tela do caixa eletrônico. Caso o prazo chegue ao limite, todo o procedimento deverá ser realizado desde o início. Além do tempo, é preciso tomar cuidado com o limite máximo de saque.
Caso escolha valores maiores que R$ 1000 em um dia, o saque provavelmente será recusado.
Por último, e muito comum acontecer, é o caso de contas limitadas. Contas PicPay nessa situação não conseguem realizar seus saques. Por isso, é sempre bom verificar o estado atual da conta antes de tentar prosseguir com um saque. É necessário validar todos os dados do perfil, como foto e identidade.
Central de Atendimento PicPay
Caso algum desses problemas continuem a ocorrer, o PicPay disponibiliza uma central de ajuda para seus clientes. O atendimento pode ser feito através do próprio aplicativo, dentro da aba ‘’Preciso de Ajuda’’, ou pelo SAC 0800 025 8000.
A seguir, vamos listar todos os canais pelos quais você poderá entrar em contato com o PicPay para resolver seus problemas e tirar suas dúvidas, sejam elas relacionadas a retirar dinheiro em caixas eletrônicos, sejam sobre qualquer outro assunto:
- Central de Ajuda do PicPay (Pessoa Física): através deste link
- Central de Ajuda do PicPay (Pessoa Jurídica): através deste link
- Aplicativo: pelo próprio app PicPay, você pode entrar em contato com a empresa na aba “Ajustes” selecionando a opção “Precisa de ajuda?”
- SAC PicPay: 0800 025 8000
- Ouvidoria: 0800 025 2000
Também é possível tentar entrar em contato com o PicPay através das redes sociais da marca, que está presente, e com bastante engajamento, em plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e TikTok.
Flavio Carvalho
Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.
