As contas digitais vêm se tornando cada vez mais populares entre os brasileiros, e uma das opções mais conhecidas é a do Nubank. Mas se você tem uma conta no Nubank e não quer mais usar, neste texto nós vamos explicar como cancelar esta conta.
Assim como os demais serviços oferecidos pela fintech, o cancelamento de conta da Nubank também pode ser feito em poucos passos pelo próprio aplicativo.
No entanto, é importante destacar que se houver pendências com o o Nubank ou algum valor em conta, é preciso quitar os débitos e transferir os valores antes do cancelamento.
Como cancelar uma conta do Nubank (passo a passo)
Confira como cancelar sua conta no Nubank. Foto: Jakub Porzycki/NurPhoto/Getty Images
Após resolver questões como o pagamento de pendências com o Nubank ou a retirada de dinheiro disponível em saldo, o passo a passo para cancelar a conta é o seguinte:
- Abra o aplicativo do Nubank e selecione o ícone de pessoa na tela inicial, para acessar seu perfil;
- Em seguida, desça a tela até encontrar a opção “Configurar conta” e toque sobre ela;
- Na tela seguinte, selecione “Cancelar conta” entre as opções disponíveis. Depois, aparecerá mais um botão “Cancelar Conta” no qual você deve tocar;
- Na sequência, o aplicativo irá apresentar algumas opções de motivo do cancelamento. Selecione a opção que representa o seu caso e depois toque em “Confirmar Cancelamento”.
Feito isso, a sua conta no Nubank estará devidamente cancelada. Além disso, é importante destacar que os passos descritos acima valem tanto para celulares Android quanto iPhones.
Se eu cancelar minha conta Nubank, posso fazer outra?
“Ok, mas e se eu me arrepender do meu arrependimento?”. Caso um cliente Nubank mude de ideia sobre o cancelamento e queira recuperar sua conta, ele pode fazer isso por meio de uma nova solicitação.
Conforme nós já mostramos aqui, para recuperar uma conta Nubank e até mesmo fazer uma nova solicitação de cartão de crédito, basta entrar em contato com a empresa. Nesse caso, os canais de contato do Nubank são os seguintes:
- E-mail – [email protected]
- Telefone (SAC) – 0800-608-6236
Para quem optar pelo contato via telefone, o atendimento do 0800 do Nubank fica disponível 24 horas por dia.
Felipe Matozo
Jornalista, ator profissional licenciado pelo SATED/PR e ex-repórter do Jornal O Repórter. Ligado em questões políticas e sociais, busca na arte e na comunicação maneiras de lidar com o incômodo mundo fora da caverna.
