Onde fazer o Cartão Cidadão? Quais documentos levar?

Saiba o que é o Cartão Cidadão, onde é possível fazer a solicitação desse recurso e confira os documentos que precisa apresentar.


O Cartão Cidadão deve facilitar o acesso ao pagamento de benefícios sociais, como Auxílio Brasil, e também benefícios trabalhistas, como o FGTS. Além de conhecer, é importante saber onde é possível fazer esse cartão.

Todos os cidadãos brasileiros que participam de programas sociais ou trabalhadores que contribuem com o INSS têm direito ao recurso.

A seguir, você fica sabendo o que é o Cartão Cidadão, onde solicitar, quais documentos devem ser apresentados e como utilizar o Cartão Cidadão. Confira!

O que é o Cartão Cidadão?

Onde fazer o Cartão Cidadão? Quais documentos levar?
Saiba o que é o Cartão Cidadão, onde é possível fazer a solicitação desse recurso e confira os documentos que precisa apresentar. (Imagem: Reprodução/Internet)

O Cartão Cidadão é um cartão com chip, criado para facilitar o acesso ao pagamento de benefícios sociais e trabalhistas à população brasileira. Esse recurso deve facilitar a vida do cidadão que não possui conta na Caixa Econômica Federal, responsável pelos pagamentos dos benefícios promovidos pelo Governo Federal.

Entre esses benefícios, estão:

  • Abono salarial;
  • PIS (Programa de Integração Social);
  • Seguro-desemprego;
  • Auxílio Brasil;
  • FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço).

Se o indivíduo possuir o Cartão Cidadão, ele pode receber os pagamentos dos benefícios a que tem direito sem precisar de conta na Caixa.

Onde solicitar o Cartão Cidadão?

Para pedir o cartão, o cidadão pode ligar para o número 0800 726 0207, que é a central de atendimento da Caixa para o cidadão, disponível de segunda a sexta-feira, entre 8h e 21h, ou aos sábados, das 10h às 16h.

Também é possível fazer o procedimento presencialmente, indo até a agência da Caixa mais próxima da sua casa.

O cidadão poderá escolher entre receber o recurso diretamente em sua residência ou retirá-lo em uma agência de sua preferência. Não é cobrada nenhuma taxa pela emissão do cartão.

Quais documentos levar para solicitar o Cartão Cidadão?

Na hora de solicitar o cartão, é necessário ter os seguintes documentos em mãos:

  • NIS, ou número de inscrição do trabalhador (NIT) ou PIS/PASEP;
  • RG ou CNH;
  • Comprovante de residência.

Como utilizar o cartão?

O cartão voltado para benefícios pagos pelo Governo Federal deve ser utilizado para receber e retirar o pagamento desses benefícios, quando o cidadão brasileiro não possui conta individual no banco. O produto também pode ser usado para consultar saldos e extratos referentes a esses benefícios.

Mais especificamente, algumas das ações que podem ser feitas com o cartão são:

  • Consulta de saldos e extratos do FGTS;
  • Verificação sobre direito a abono salarial;
  • Obtenção de informações sobre parcelas do seguro-desemprego;
  • Consulta de valores das cotas do PIS.

A ideia é que o cidadão tenha controle sobre todos os benefícios que recebe a partir de uma mesma ferramenta, que no caso é o cartão.

Quem tem conta na Caixa em seu nome, independente de a conta ser Corrente ou Poupança, não deve se preocupar em solicitar a emissão do cartão. Afinal, o dinheiro pago pelo benefício deverá ir diretamente para essa conta.

Como desbloquear o cartão?

Por questões de segurança, quando o cartão chega às mãos do indivíduo, ele se encontra bloqueado. Desbloquear o recurso é o mesmo que habilitar a chamada Senha Cidadão.

Para isso, é necessário comparecer a terminais de autoatendimento, Unidades Lotéricas, Correspondentes CAIXA Aqui, Agências ou Pontos de Atendimento da CAIXA portando o Cartão do Cidadão e um documento oficial. Esse documento oficial de identificação pode ser:

  • Carteira de identidade;
  • Carteira Nacional de Habilitação – modelo com foto, mesmo fora do prazo de validade, ou modelo digital;
  • Carteira profissional (Ex.: OAB, CRM, etc.);
  • CTPS – modelo informatizado;
  • Carteira funcional;
  • Identidade militar;
  • Carteira de identidade de estrangeiros;
    Passaporte, etc.

Se o cidadão optar por habilitar a Senha Cidadão em uma Unidade Lotérica, deverá ligar para o Atendimento CAIXA ao Cidadão – 0800 726 0207 e comparecer à unidade.

Veja também: O que é Cartão Pré-Pago? Como ele funciona?

Redatora WebGo Content e bacharelanda em Comunicação Organizacional na UTFPR.