Auxílio Brasil no Caixa Tem: veja como ATUALIZAR o app para receber e consultar o benefício

Felipe Matozo

20/09/2022

Os pagamentos de setembro do Auxílio Brasil começaram nesta segunda-feira (19/09), e milhões de beneficiários usam o aplicativo Caixa Tem para consultar e receber as parcelas.

Mas para isso é importante manter o aplicativo e a conta atualizadas, evitando problemas de acesso. A seguir, confira como fazer essas atualizações.

Como atualizar o Caixa Tem para consultar e receber o Auxílio Brasil?

Os usuários do Caixa Tem podem fazer dois tipos de atualização: no próprio aplicativo ou na sua conta.

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A primeira atualização é simples e muito importante, pois se o aplicativo não estiver na versão mais recente, é possível que o usuário não consiga acessar sua conta.

Enquanto isso, a segunda atualização é recomendada para quem deseja ativar outras funções na conta, além de manter os dados atualizados. O passo a passo para as duas atualizações é o seguinte:

  1. Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Play Store para dispositivos Android ou App Store para celulares da Apple) e confira se há uma atualização disponível;
  2. Se houver um botão para atualizar o aplicativo, clique sobre ele. Se essa opção não aparecer, seu celular já tem a versão mais recendo do Caixa Tem e não é preciso atualizá-lo;
  3. Após isso, abra o aplicativo e acesse sua conta com CPF e senha;
  4. Em seguida, toque em “Atualize seu cadastro” no menu inicial e selecione a opção para começar o procedimento;
  5. Tenha em mãos os documentos indicados no aplicativo e comece a atualização informando os dados solicitados;
  6. Se estiver tudo certo com o endereço, clique para seguir. Porém, se houver algum erro, toque em “Meu endereço mudou” para corrigir;
  7. Nas etapas seguintes, informe sobre sua renda e selecione o documento de identificação escolhido para enviar as imagens e concluir a atualização.

Após seguir esses passos para atualizar seu cadastro no Caixa Tem, a Caixa pode levar até 24 horas para liberar o acesso aos novos recursos da conta.

Por fim, vale lembrar que os beneficiários do Auxílio Brasil podem usar o Caixa Tem para movimentar o dinheiro das parcelas e consultar os pagamentos do benefício.

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Felipe Matozo
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Felipe Matozo

Jornalista, ator profissional licenciado pelo SATED/PR e ex-repórter do Jornal O Repórter. Ligado em questões políticas e sociais, busca na arte e na comunicação maneiras de lidar com o incômodo mundo fora da caverna.

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