Com a digitalização dos serviços bancários, aplicativos como o Caixa Tem tornaram-se ferramentas essenciais para o acesso a benefícios sociais e movimentações financeiras. Contudo, com a alta demanda por praticidade, surgem também os contratempos tecnológicos, como o esquecimento de senhas. Exploraremos aqui como recuperar ou mudar a senha do Caixa Tem, guiando usuários através do processo para que possam retornar à normalidade no uso do aplicativo.
Como alterar a senha do Caixa Tem pelo celular?
O processo para alterar a senha do Caixa Tem quando esquecida é um procedimento simples e totalmente digital.
- Inicialmente, o usuário precisa acessar o aplicativo em seu dispositivo móvel.
- Após a tela de login, selecione a opção “Esqueci minha senha“. Será solicitado o CPF do titular da conta.
- Após a inserção correta dos dados e a confirmação de que o usuário não é um robô, o aplicativo envia um link para o endereço de e-mail associado à conta.
- É necessário verificar o e-mail tão logo receba o link para redefinição da senha, já que este possui um prazo de validade de 720 minutos.
- Ao abrir o link, basta seguir o passo a passo para criar uma nova senha, lembrando que ela deve ser numérica e conter no mínimo seis dígitos.
Note que a senha não pode conter sequências repetitivas, ser parte do CPF ou data de nascimento, visando a proteção e segurança da conta. Uma vez definida, a nova senha permite ao usuário retomar o acesso ao Caixa Tem.
Como recuperar a senha do Caixa Tem sem precisar alterar?
A recuperação da senha sem a necessidade de alterá-la segue um processo similar. Utilize a função “Esqueci minha senha”, entre com o CPF e aguarde o envio do link de redefinição para o e-mail cadastrado.
Cabe destacar que, se o e-mail cadastrado não estiver mais acessível, será necessário visitar uma agência da Caixa Econômica Federal, levando consigo um documento de identificação com foto e o celular para atualização dos dados e criação de uma nova senha.
Por que pode ser preciso alterar a senha do Caixa Tem?
Dentre os quais o esquecimento é o mais comum. Além disso, procedimentos de segurança podem exigir a troca periódica das senhas, o que é de suma importância em um contexto onde fraudes bancárias estão em ascensão. Usuários dos benefícios como FGTS, Benefício Emergencial ou Auxílio Emergencial precisam manter o acesso ao aplicativo para gestão eficiente de seus recursos financeiros.
A prevenção contra golpes é outra razão significativa, fazendo com que a Caixa exija a presença física em uma de suas agências para alteração de informações críticas como telefone, e-mail ou senha, assegurando a identidade do titular da conta.
Além disso, a atualização cadastral também se faz necessária após longos períodos sem utilizar o Caixa Tem, e é um pré-requisito para ativar funcionalidades adicionais como a realização de Pix e solicitações de empréstimo.
Por fim, na eventualidade de enfrentar o erro 403 Forbidden ao tentar a redefinição de senha, uma das soluções passa por ajustar as permissões do aplicativo no dispositivo, limpar o cache e os dados de armazenamento do app, e, se necessário, reiniciar o roteador para resolver problemas de conexão.
Adicionalmente, é relevante mencionar que beneficiários do Bolsa Família e correntistas da Caixa não necessitam do aplicativo para receberem os auxílios, sendo esta uma alternativa para os que enfrentam problemas com o Caixa Tem.
Eduardo Peres
Redator da WebGo Content desde janeiro de 2022. Tenho interesse por assuntos como história, política, filmes, séries (preferencialmente de ação, aventura e ficção científica), além da literatura e pela tecnologia, principalmente por videogames.
