A partir de setembro (24) de 2021, o Nubank liberou a retirada do extrato direto da conta no aplicativo. Agora é possível emitir a nota em PDF; OFX e CSV ou receber o documento via e-mail.
Confira abaixo o que é e como retirar o seu extrato na sua NuConta.
O que é o extrato da conta Nubank?
O extrato da conta Nubank é, basicamente, um histórico que contém todas as transações realizadas durante um período específico (no caso dos extratos, um mês). No caso, o extrato vai conter informações referentes a compras, vendas, transferências, saques, pagamentos, etc.
- Fonte/Reprodução: original
Também é possível utilizá-lo como um comprovante de transação, caso necessite confirmar um pagamento ou recebimento. Para ter acesso ao seu comprovante de transação de fato, dentro do aplicativo do Nubank, basta ir ao menu “Conta” e selecionar a transação que deseja realizar, e depois é só salvar ou compartilhar pelo canal desejado (aplicativos de troca de mensagem, e-mail e quaisquer outros canais que preferir).
Como retirar o extrato de sua conta Nubank?
Para ter acesso ao seu extrato na conta do Nubank no aplicativo, selecione o seu perfil (disponível no canto superior esquerdo da tela inicial); após isso, selecione a opção “Me ajuda” disponível no menu lateral; selecione a opção “Converse com a gente” embaixo da tela; escolha a forma de atendimento de sua preferência; solicite — de acordo com a forma de atendimento escolhida — o seu extrato e você receberá um e-mail com o período referente ao extrato desejado.
Após esses passos, o extrato será enviado para o seu e-mail em PDF, OFX e CSV, depois é só baixar no seu dispositivo no formato que lhe for mais conveniente.
Bom lembrar que o extrato só pode se estender até um dia anterior ao dia em que ele está sendo solicitado. Por exemplo: se você deseja retirar um extrato no dia 2, você só pode acessar as transações feitas até o dia 1.
O que é o extrato de Pix da Nubank?
Há instituições financeiras que disponibilizam o extrato do Pix na área referente a esse serviço específico, enquanto no Nubank o extrato referente às transações realizadas com o Pix estão juntas das demais transações.
Para ter acesso ao seu extrato Pix — e ao seu extrato de maneira geral no caso das NuContas — é necessário solicitar o extrato através do aplicativo do Nubank referente ao mês desejado.
Como funciona o extrato de Pix da Nubank
O extrato do Pix conterá informações relevantes sobre o pagador ou recebedor como o nome completo, CPF, instituição financeira do cliente ou vendedor, período (data e hora) da operação, dados bancários e também o valor da transação. É, portanto, uma espécie de “histórico” de transações realizadas com a ferramenta.
Flavio Carvalho
Gestor de Projetos e Pessoas da WebGo Content. Especialista em SEO e novos Projetos. Formado em Relações Públicas (PUC/PR) e experiência de mais de 10 anos no Marketing Digital.
