Caixa é obrigada a devolver dinheiro a vítima de “Golpe do Motoboy”; veja como ele funciona
Um cliente da Caixa vítima do chamado "golpe do motoboy" ganhou na Justiça o direito de reembolso. Veja como funciona este golpe.
Por determinação do Tribunal Regional da 3ª Região (TRF-3), em São Paulo, a Caixa Econômica Federal terá que devolver R$ 45 mil para um cliente que foi vítima do chamado “Golpe do motoboy”.
Para os desembargadores que avaliaram o caso, o banco falhou em sua prestação de serviços. Isso porque a Caixa teria que comprovar que era o próprio cliente quem estava movimentando a conta.
A Caixa foi questionada pela reportagem da Folha de S. Paulo sobre a decisão da Justiça, mas afirmou que não comenta ações judiciais em curso.
Como funciona o golpe do motoboy?
De acordo com o relato do cliente que ganhou a ação no TRF-3, ele recebeu um telefonema de alguém que se identificou como funcionário da Caixa em junho do ano passado.
Confira também
Banco Central vai fazer alteração importante no PIX visando combater GOLPES; veja o que muda
Na ligação, o golpista afirmou que o banco precisava recolher os seus cartões, pois eles tinham sido cancelados. Depois disso, uma pessoa se apresentou como um agente da Polícia Civil e retirou os cartões da vítima.
Após o recolhimento dos cartões, os golpistas se dirigiram a uma agência da Caixa para retirar dinheiro da conta da vítima.
O relato é parecido com o de outras pessoas que caíram nesse tipo de golpe, que ficou conhecido como “Golpe do Motoboy”.
Justiça definiu que houve falha da Caixa
Segundo o TRF-3, houve uma falha de segurança por parte da Caixa. Isso porque o banco poderia exigir confirmações de identidade para impedir que os golpistas acessassem a conta da vítima.
De acordo com o relator do caso no tribunal, o desembargador federal Valdeci dos Santos, se uma pessoa se apresenta no balcão de atendimento de uma agência com um cartão que não é seu, ela não poderá movimentar a conta, mesmo que saiba a senha.
Além disso, o relator destaca que o atendente provavelmente exigirá um documento pessoal mesmo que o próprio correntista se apresente no balcão.
Porém, é importante destacar que a Justiça vem se dividindo em relação à responsabilidade dos bancos em golpes como estes. Em outros casos, a decisão foi diferente e as vítimas não tiveram direito ao reembolso.
VEJA TAMBÉM
Cuidado com este GOLPE DO EMPRÉSTIMO que está fazendo muitas vítimas
