Como devolver produto taxado na Shopee? Passo a passo completo
Foi taxado na Shopee e quer devolver o produto para não pagar a taxa de importação? Veja o passo a passo para fazer isso.
A plataforma Shopee é uma opção popular para compras online, oferecendo uma ampla seleção de produtos e preços competitivos. Mas e se um produto for taxado na Shopee, é possível devolver?
A resposta é sim! Para isso, o consumidor deve recusar a encomenda no site dos Correios. Neste texto, vamos explorar o passo a passo completo de como devolver um produto taxado na Shopee.
[lwptoc]Como Devolver um Produto ao Ser Taxado na Shopee?
Para devolver um produto taxado na Shopee, você deve recusar o objeto na plataforma dos Correios seguindo os passos abaixo:
- Acesse o site dos Correios;
- Faça login na sua conta ou crie uma nova;
- Vá para a seção “Minhas Importações”;
- Encontre o objeto que deseja recusar;
- Clique em “Recusar Objeto”.
Após recusar o objeto, você pode acessar o site ou aplicativo da Shopee para solicitar o reembolso do valor do produto.
Como Pagar o Produto Taxado na Shopee?
Enquanto isso, se você decidir pagar a taxa de importação e receber o produto da Shopee, o pagamento também pode ser feito a partir do site dos Correios. Para fazer isso, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse o site ou aplicativo dos Correios;
- Vá para a seção “Minhas Importações”;
- Selecione o objeto que deseja pagar a taxa de importação;
- Clique no ícone para emitir boleto;
- Siga as instruções para realizar o pagamento.
Após quitar a taxa de importação, o produto será liberado pelos Correios e você poderá recebê-lo normalmente.
Posso Receber o Produto Taxado e Ganhar Reembolso da Shopee?
Infelizmente, a Shopee não oferece reembolso das taxas de importação aplicáveis nas compras internacionais. Portanto, para não pagar a taxa de importação na Shopee, é necessário recusar a encomenda.
Também é importante manter um registro de todas as comunicações realizadas com a Shopee e estar atento aos prazos estabelecidos pela plataforma.
Shopee no Remessa Conforme
A Shopee já fez o pedido de adesão ao programa Remessa Conforme, mas a solicitação ainda precisa ser autorizada pelo governo.
Portanto, até que isso ocorra, as compras internacionais realizadas na plataforma podem ser taxadas normalmente. Mas vale lembrar que a taxa vale apenas para compras internacionais, não em lojas brasileiras.
Após a habilitação no programa, compras internacionais de até 50 dólares ficarão isentas da taxa de importação, mas ainda terão que pagar o ICMS, de 17% sobre o valor total da compra.
Conclusão
Ao realizar compras internacionais na Shopee, é importante estar ciente das possibilidades de taxação e das opções disponíveis para devolução ou pagamento das taxas de importação.
Ao seguir o passo a passo completo apresentado neste artigo, você poderá recusar o produto taxado e solicitar o reembolso do valor do produto.
Mas lembre-se de ficar atento aos prazos e manter um registro das comunicações caso seja necessário entrar em contato com a Shopee.
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