A Shopee é uma plataforma de compras online que oferece uma variedade de produtos nacionais e importados, mas se você for taxado em uma compra nessa loja, pode recusar o objeto e não pagar a taxa de importação.
Neste texto, vamos explorar o processo de recusa de objeto taxado na Shopee e explicar como pedir reembolso. Além disso, também explicaremos o programa Remessa Conforme e como estão as compras internacionais atualmente.
[lwptoc]Como Recusar o Objeto Taxado na Shopee
Saiba como recusar um objeto taxado na Shopee.
Se você receber a notificação de que um pacote da Shopee tem a taxa de importação, é possível recusá-lo. Para fazer isso, você terá que seguir os passos abaixo:
- Acesse o site dos Correios
- Faça login (ou crie uma conta) e vá até o menu “Minhas Importações”
- Encontre o pedido que foi taxado e clique na opção “Recusar objeto”.
Como Pedir Reembolso da Shopee?
Para solicitar um reembolso da Shopee e não pagar por um objeto taxado, você precisará entrar em contato com o suporte da empresa.
É recomendado fazer isso dentro do período de garantia do produto, que é de 7 dias após a data da compra.
A Shopee tem uma política de reembolso e, ao entrar em contato com eles, você poderá solicitar a devolução do valor pago. Veja como devolver um produto da Shopee.
Objeto Taxado: Como Pagar a Taxa da Shopee
Enquanto isso, se você decidir a pagar a taxa de importação e receber seu pedido da Shopee, é importante seguir algumas etapas.
- Primeiro, acesse a opção “Minhas Importações” no site dos Correios e faça login com seu usuário e senha.
- Caso haja pendências alfandegárias, elas serão marcadas com um sinal laranja.
- Para conferir o valor a ser pago, clique no ícone de olho ao lado do código da compra.
- Em seguida, gere um boleto para efetuar o pagamento.
Mas lembre-se de que, ao gerar o boleto, ele se torna obrigatório e não será mais possível recusar o pacote.
Como Contestar se o Objeto da Shopee for Taxado?
Se você não concorda com a taxa de importação cobrada pela Shopee, é possível contestá-la. Para isso, acesse o site dos Correios e selecione a opção “Solicitar revisão de tributos”.
Cada caso será analisado individualmente e, em algumas situações, pode ser necessário apresentar documentos que comprovem o equívoco na cobrança.
Ao contestar a taxa, espere até que a análise seja concluída antes de realizar qualquer pagamento.
Mas Quais Compras na Shopee Estão Sendo Taxadas?
Compras realizadas na Shopee estão sujeitas à cobrança de impostos de importação, mesmo que o valor fique abaixo de US$ 50.
Isso porque a Shopee ainda não se cadastrou e certificou no programa Remessa Conforme, o que significa que não está isenta do imposto de importação.
O que é o Remessa Conforme?
O Remessa Conforme é um programa que visa facilitar o processo de importação, proporcionando isenção de impostos em determinados produtos.
A adesão da Shopee a esse programa pode influenciar na isenção do imposto de importação em suas compras, mas a empresa ainda não anunciou se vai participar do programa.
Conclusão
Ao fazer compras internacionais na Shopee ou em qualquer outra plataforma de e-commerce, é importante estar ciente das taxas alfandegárias e das políticas de importação.
Esteja atento às atualizações sobre o programa Remessa Conforme, pois ele pode influenciar na isenção do imposto de importação em diferentes empresas.
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Felipe Matozo
Jornalista, ator profissional licenciado pelo SATED/PR e ex-repórter do Jornal O Repórter. Ligado em questões políticas e sociais, busca na arte e na comunicação maneiras de lidar com o incômodo mundo fora da caverna.
