Com os sucessivos aumentos na conta de luz que os consumidores brasileiros vêm enfrentando em 2021 e a inflação alta diminuindo o poder de consumo, muitas pessoas ficam com a tarifa atrasada e precisam parcelar o valor para regularizar sua situação.
Nesse caso, muitas empresas distribuidoras de energia oferecem meios fáceis para negociação de dívidas. Dessa forma, o consumidor pode evitar que seu nome seja negativado e a luz de sua casa seja cortada.
Para auxiliar nessa situação, a Serasa mostrou como parcelar dívidas de conta de luz atrasada com as seguintes empresas: Energisa, Enel, Light e Cemig, e a seguir vamos conferir como negociar com estas distribuidoras e também com a Copel.
Veja como negociar suas dívidas de conta de luz com diferentes empresas. Imagem: Divulgação/Copel
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Quem parcelar conta de luz atrasada precisa pagar juros?
Antes de começarmos, é importante responder a uma dúvida comum entre muitos consumidores sobre os juros na negociação de conta de luz em atraso.
De modo geral, a cobrança de juros varia de empresa para empresa. Distribuidoras como Enel e Cemig, por exemplo, oferecem parcelamento sem juros, e até chegam a fazer campanhas oferecendo descontos na negociação em algumas regiões.
Por outro lado, outras empresas podem cobrar juros para o parcelamento. No caso da Copel, por exemplo, os juros são de 1% ao mês para pagamento em até 12 vezes.
Como parcelar conta de luz atrasada
Agora vamos conferir como o consumidor que está com contas de luz em atraso, o que é o caso de um em cada cinco brasileiros, segundo o Datafolha, pode negociar sua dívida ou emitir a 2ª via da fatura.
Energisa
A Energisa atende cidades de 11 estados diferentes em todas as cinco regiões do país. Caso você tenha alguma dívida com a empresa, o passo a passo para negociar é o seguinte:
- Acesse o site da Energisa;
- Na página, a primeira coisa a se fazer é informar o estado e cidade onde reside;
- Em seguida, clique na aba “Serviços online” e selecione a opção “Negociar Dívida“. Se preferir, você também pode clicar para “Pagar suas contas atrasadas com cartão de crédito” ou “Extrato e Segunda via da conta”;
- Após clicar em “Negociar Dívida”, escolha na página seguinte qual dos canais de contato para negociação você prefere. Caso queira continuar pelo próprio site, é só clicar no botão em destaque no final da página;
- Na página seguinte, você deve fazer um cadastro no site antes de acessar as informações sobre suas pendências e finalizar a negociação com as condições de pagamento.
Enel
A Enel atende os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás e Ceará. Para parcelas suas contas atrasadas com a empresa, o procedimento é o seguinte:
- Acesse o site da Enel;
- Clique no botão “Negocie suas dívidas”;
- Informe os números do seu CPF e da instalação;
- Escolha as contas vencidas que deseja quitar;
- Por fim, selecione a forma de pagamento que você preferir e clique para concluir a negociação.
Se ao invés de parcelar as dívidas de conta de luz atrasada você preferir emitir a segunda via da fatura, basta acessar o site de acesso rápido da Enel e informar os dados solicitados.
Light
A Light atende consumidores de 31 municípios do Rio de Janeiro, e para regularizar sua situação com a empresa basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o site da Light;
- Primeiramente, faça login no site da empresa. Se ainda não tiver conta, clique para criar uma senha;
- Depois disso, clique na opção “Campanha de Negociação” ou em “Parcelamento de Débitos”;
- Informe os dados solicitados e depois clique para selecionar sua pendência e gerar o acordo.
Se preferir emitir a 2ª via de sua conta, é só clicar na aba referente a esta operação na página inicial.
Cemig
A Cemig tem alguns critérios para negociação de dívidas. Entre eles estão não ter débitos anteriores já parcelados e não ter dívidas em seu nome em mais de um imóvel. Para quem cumpre com os requisitos da empresa, basta:
- Acessar o site da Cemig;
- Fazer login ou novo cadastro na plataforma;
- Procurar pela opção “Parcelamento” na barra de pesquisa;
- Escolher a opção de sua preferência e finalizar a negociação.
Se o consumidor quiser tirar a 2ª via online, é só clicar no botão referente a ela na mesma página.
Copel
O site da Companhia Paranaense de Energia tem um menu específico para parcelamento de contas atrasadas, onde o consumidor tem diferentes opções de negociação.
- Acesse a página de parcelamento do site da Copel;
- Se preferir, clique para conferir as condições e tutorial para a situação que se encaixa no seu caso entre as três opções em destaque na página;
- Se você escolher “Dívidas em nome do titular”, por exemplo, clique no link para redirecionamento à Agência Virtual da empresa e siga os passos indicados no vídeo abaixo:
Fonte: Serasa.
Felipe Matozo
Jornalista, ator profissional licenciado pelo SATED/PR e ex-repórter do Jornal O Repórter. Ligado em questões políticas e sociais, busca na arte e na comunicação maneiras de lidar com o incômodo mundo fora da caverna.
