PIX pelo Whatsapp: o que podemos esperar?

Dois grandes facilitadores do dia a dia dos brasileiros podem unir forças em um futuro próximo. De acordo com o presidente do Banco Central (BC), Roberto Campos Neto, os pagamentos via Pix pelo WhatsApp podem ser uma nova atribuição do serviço de transferências instantâneas. Campos Neto fez essa declaração durante o evento online 6th Annual Global Technology Summit (GTS) nesta terça-feira, 14 de dezembro. 

Para o presidente do BC, a instituição não quer apenas que o WhatsApp esteja integrado ao Pix, mas que outras empresas concorrentes entrem no segmento, para gerar competitividade. 

Apenas autorizamos o WhatsApp porque avaliamos que ele está pronto para atuar. Acho que o WhatsApp e o Pix vão se integrar (…) Não estamos preocupados se será um grande player ou pequeno player. Competição é melhor do que regulação em muitos casos”, afirmou. 

Campos Neto não divulgou mais detalhes sobre os pagamentos com o PIx pelo WhatsApp e o Banco Central ainda não anunciou oficialmente como isso será feito.

Pagamentos pelo WhatsApp

A possibilidade de fazer Pix pelo WhatsApp anima muita gente, mas o que poucos usuários sabem é que já existe uma forma de fazer pagamentos pelo aplicativo de mensagens, por meio do WhatsApp Pay. A ferramenta foi autorizada em abril pelo Banco Central e ainda não conseguiu altas taxas de aceitação. 

A pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box, divulgada em setembro, aponta que apenas 7% dos usuários do WhatsApp ativaram a funcionalidade. Veja como fazer isso:

1. Entre no WhatsApp;
2. Escolha o contato para quem você quer fazer um pagamento;
3. Selecione o “clipe de papel” ou no item “+”  no campo em que se digita a mensagem;
4. Clique em “Pagamentos”;
5. Insira o valor que deseja pagar;
6. Uma aba do Facebook Pay será aberta;
7. Leia os termos de uso de serviço e, se aceitar, concorde com eles;
8. Será solicitada a criação de um PIN, que pode ser biometria, leitura facial ou uma senha;
9. Depois de criar o PIN, insira os dados pessoais;
10. Adicione um cartão de débito, vinculado aos bancos parceiros do Facebook Pay;
11. Um código de verificação será enviado.
12. Agora, os pagamentos por WhatsApp Pay estão liberados!

O Banco Central concedeu duas autorizações para o aplicativos de mensagens:

• Permissão de funcionamento de dois arranjos de pagamentos para a realização de transferências, depósitos e pré-pagos: Visa do Brasil Empreendimentos Ltda. (Visa) e pela Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. (Mastercard);
• Permissão para que o Iniciador de Transações de Pagamentos da Facebook Pagamentos do Brasil Ltda. funcione.

Isso significa que o WhatsApp Pay inicia as transações e pagamentos, com base nas contas em que os usuários do aplicativo já são correntistas. Inicialmente, os credenciais a serem utilizados serão os números do cartão de crédito ou do cartão pré-pago das bandeiras Visa ou MasterCard. 

Funcionalidades que facilitam a vida do consumidor além do Pix pelo WhatsApp

As duas últimas novidades lançadas pelo Pix são o Pix Saque e Pix Troco. O Pix Saque possibilita que todos os participantes do Pix retirem dinheiro em qualquer ponto que ofereça esse serviço, como estabelecimentos comerciais, redes de ATMs compartilhados e participantes do Pix, por meio de seus ATMs próprios. 

Para fazer o saque é bem fácil: o cliente faz um Pix para o agente de saque, a partir da leitura de um QR Code mostrado ao cliente ou a partir do aplicativo do prestador do serviço.

O Pix Troco é similar: o saque de dinheiro pode ser feito durante o pagamento de uma compra ao estabelecimento. Assim o cliente faz um Pix com o valor total da compra mais o saque que ele deseja fazer.  No extrato do cliente aparecerá o valor correspondente ao saque e ao valor da compra.

O Pix Saque e o Pix Troco se atêm às estritas normas de segurança do serviço – o prestador de serviço de saque deverá avaliar a necessidade de estabelecer limites transacionais aos agentes de saque, de acordo com dados como perfil, localização, horários e outros critérios de segurança, por exemplo. Além disso, o Pix Saque, quando ofertado, deve estar disponível para todos os clientes de qualquer instituição participante do Pix.”, reforça o Banco Central. 

A partir de 27 de dezembro, as casas lotéricas vão começar a aceitar e forneceres esses serviços. Mas atenção: Ambas funcionalidades têm limite máximo das transações de R$ 500,00 durante o dia e de R$ 100,00 no período da noite, das 20 horas às 6 horas, para garantir mais segurança aos consumidores e usuários.